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資料4-2：高齢者等終身サポート事業者ガイドライン（案） (3 ページ)
出典
| 公開元URL | https://www.cao.go.jp/kodoku_koritsu/torikumi/suishinhonbu/dai1_shiryou.html |
| 出典情報 | 孤独・孤立対策推進本部（第1回 4／19）《内閣府》 |
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（ウ）退院時における支援
イ 介護施設等への入居・入所時、退所時の支援
（ア）入居・入所の検討に係る支援
（イ）介護施設等への入所の際の対応について
ウ 緊急連絡先の受託等
（２） 死後事務サービス
ア 死後事務委任契約に基づく適正な履行について
（ア）葬送に関する事務（葬儀・火葬・埋葬、供養・法要等）
（イ）行政機関への届出等（死亡届、医療保険等）
（ウ）家屋等の賃貸借契約について
（エ）電気・ガス・水道等の公共料金、携帯電話の支払・解約について
イ 死後事務委任契約と相続人との関係について
（３） 日常生活支援サービス
３ 利用者から金銭等を預かる際の対応について
（１） サービス提供費用の前払（預託）を受ける場合の留意事項
（２） 財産管理等委託契約に基づき利用者名義の通帳の管理等を行う場合
の留意事項
４ 契約の変更・解約に当たって留意すべき事項
５ 判断能力が低下した場合の対応について
（１） 成年後見制度の利用について
（２） 高齢者等終身サポート事業者が任意後見人になる場合の留意事項
（３） 利用者が成年後見制度の利用を開始した場合の留意事項
第４ 事業者の体制に関する留意事項
１ 情報開示について
２ 個人情報の適正な取扱い
３ 事業継続のための対策
４ 相談窓口の設置
【別紙】チェックリスト
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イ 介護施設等への入居・入所時、退所時の支援
（ア）入居・入所の検討に係る支援
（イ）介護施設等への入所の際の対応について
ウ 緊急連絡先の受託等
（２） 死後事務サービス
ア 死後事務委任契約に基づく適正な履行について
（ア）葬送に関する事務（葬儀・火葬・埋葬、供養・法要等）
（イ）行政機関への届出等（死亡届、医療保険等）
（ウ）家屋等の賃貸借契約について
（エ）電気・ガス・水道等の公共料金、携帯電話の支払・解約について
イ 死後事務委任契約と相続人との関係について
（３） 日常生活支援サービス
３ 利用者から金銭等を預かる際の対応について
（１） サービス提供費用の前払（預託）を受ける場合の留意事項
（２） 財産管理等委託契約に基づき利用者名義の通帳の管理等を行う場合
の留意事項
４ 契約の変更・解約に当たって留意すべき事項
５ 判断能力が低下した場合の対応について
（１） 成年後見制度の利用について
（２） 高齢者等終身サポート事業者が任意後見人になる場合の留意事項
（３） 利用者が成年後見制度の利用を開始した場合の留意事項
第４ 事業者の体制に関する留意事項
１ 情報開示について
２ 個人情報の適正な取扱い
３ 事業継続のための対策
４ 相談窓口の設置
【別紙】チェックリスト
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