必要に応じてセキュリティソフトをインストー

遵

ルすること。

守

オンライン診療に用いるシステムを使用する
際には、多要素認証を用いるのが望ましいこ
と。

推
奨

患者がいつでも医師の本人確認ができるよ

遵

うに必要な情報を掲載すること。

守

●

●

●

オンライン診療システムを用いる場合は、患
者がいつでも医師の本人確認ができる情報

遵

及び医療機関の問い合わせ先をオンライン

守

●

診療システム上に掲載すること。
オンライン診療システムが指針の要件を満

遵

たしていることを確認すること。

守

●

医師がいる空間に診療に関わっていない者
がいるかを示し、また、患者がいる空間に第
三者がいないか確認する（患者がいる空間

遵

に家族等やオンライン診療支援者がいること

守

●

を医師及び患者が同意している場合を除
く。）。
意図しない第三者が当該通信に紛れ込むよ
うな三者通信（患者が医師の説明を一緒に
聞いてもらうために、医師の同意なく第三者
を呼び込む場合等）や患者のなりすましが起

遵
守

●

こっていないことに留意すること。
患者側、医師側ともに録音、録画、撮影を同

遵

意なしに行うことがないよう確認すること。

守

チャット機能を補助的に用いる場合には、医
療機関が、セキュリティリスクとベネフィットを
勘案したうえで、使用するソフトウェアやチャ

遵
守

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●

●

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