生産性向上のための業務改善の取組
タブレット端末やインカム等のＩＣＴ活用や見守り機器等の介護ロボットやセンサー等の導入に
よる業務量の縮減
施設・ 事業
従来実施・充 従来実施・今 従来未実施
所数 （集計
実
回変更無
・今回実施
対象数）

全体
地方公共団体
社会福祉協議会
社会福祉法人
医療法人
営利法人
その他
介護老人福祉施設
地方公共団体
社会福祉協議会
社会福祉法人
医療法人
営利法人
その他
介護老人保健施設
地方公共団体
社会福祉協議会
社会福祉法人
医療法人
営利法人
その他
介護療養型医療施設
地方公共団体
社会福祉協議会
社会福祉法人
医療法人
営利法人
その他
介護医療院
地方公共団体
社会福祉協議会
社会福祉法人
医療法人
営利法人
その他
訪問介護事業所
地方公共団体
社会福祉協議会
社会福祉法人
医療法人
営利法人
その他
通所介護事業所
地方公共団体
社会福祉協議会
社会福祉法人
医療法人
営利法人
その他
通所リハビリテーション事業所
地方公共団体
社会福祉協議会
社会福祉法人
医療法人
営利法人
その他
特定施設入居者生活介護事業所
地方公共団体
社会福祉協議会
社会福祉法人
医療法人
営利法人
その他
小規模多機能型居宅介護事業所
地方公共団体
社会福祉協議会
社会福祉法人
医療法人
営利法人
その他
認知症対応型共同生活介護事業所
地方公共団体
社会福祉協議会
社会福祉法人
医療法人
営利法人
その他
居宅介護支援事業所
地方公共団体
社会福祉協議会
社会福祉法人
医療法人
営利法人
その他

8,812
127
236
2,752
2,076
3,022
599
1,420
48
12
1,354
・
・
…
663
29
116
465
・
53
73
…
61
…
342
…
…
304
26
875
67
102
51
566
89
1,175
…
53
247
68
735
69
893
21
…
72
689
110
642
…
…
170
36
414
14
741
14
253
90
320
64
750
…
199
132
372
40
1,238
10
79
235
180
615
119

12.9%
3.2%
7.5%
17.7%
10.1%
12.9%
8.4%
20.6%
8.0%
8.5%
21.0%
・
・
…
16.9%
6.9%
31.1%
13.9%
・
16.0%
3.3%
…
3.8%
…
10.0%
…
…
10.4%
7.7%
13.5%
9.3%
18.3%
14.1%
13.8%
9.0%
12.1%
…
9.1%
19.0%
7.6%
10.8%
8.7%
11.0%
0.0%
…
20.0%
11.3%
5.6%
21.3%
…
…
12.2%
11.9%
25.5%
21.7%
13.9%
27.2%
13.4%
7.8%
15.0%
16.6%
14.2%
…
19.4%
10.7%
13.2%
12.3%
9.8%
0.0%
3.6%
10.9%
6.5%
12.1%
5.2%

25.5%
30.2%
10.2%
35.6%
25.2%
23.4%
17.7%
41.1%
49.4%
47.8%
40.9%
・
・
…
34.5%
26.3%
37.2%
35.6%
・
23.2%
18.1%
…
17.3%
…
22.6%
…
…
23.7%
16.0%
20.3%
6.9%
33.7%
16.1%
20.7%
15.1%
28.2%
…
13.6%
35.9%
25.1%
28.3%
14.2%
26.1%
18.6%
…
36.8%
25.3%
24.9%
36.1%
…
…
34.8%
34.1%
37.6%
5.9%
31.8%
7.8%
37.9%
35.3%
28.4%
24.9%
24.8%
…
33.3%
32.4%
17.9%
19.4%
20.1%
29.7%
7.3%
30.6%
17.6%
18.6%
19.0%

6.3%
0.5%
4.0%
5.6%
7.9%
6.3%
7.4%
7.2%
2.2%
0.0%
7.5%
・
・
…
8.1%
0.0%
4.4%
10.1%
・
3.6%
1.9%
…
1.9%
…
8.9%
…
…
9.3%
4.8%
5.9%
4.6%
2.8%
4.6%
7.0%
3.8%
5.6%
…
5.9%
5.3%
10.6%
5.0%
8.5%
6.3%
0.0%
…
9.5%
6.2%
5.8%
5.5%
…
…
5.7%
2.9%
5.8%
6.9%
8.0%
0.0%
8.1%
10.9%
6.9%
10.6%
6.7%
…
5.2%
4.6%
8.3%
7.5%
6.7%
0.0%
2.5%
4.6%
10.0%
6.4%
10.4%

従来、今回
未実施・
今後実施予
定有

19.5%
14.8%
22.4%
19.9%
22.2%
18.9%
15.6%
21.6%
16.7%
36.1%
21.6%
・
・
…
23.9%
31.2%
15.3%
24.8%
・
31.5%
11.2%
…
11.7%
…
25.4%
…
…
24.6%
31.1%
19.1%
25.7%
19.3%
21.9%
18.5%
16.6%
18.5%
…
21.3%
17.3%
25.0%
18.6%
14.5%
21.8%
14.0%
…
20.0%
23.6%
13.4%
19.0%
…
…
27.0%
31.5%
15.5%
6.9%
21.9%
23.1%
23.4%
23.6%
21.8%
14.0%
22.5%
…
22.7%
20.4%
23.5%
20.3%
17.9%
9.5%
19.6%
18.0%
18.7%
18.4%
13.7%

従来、今回
未実施・
今後実施予
定無

20.2%
28.6%
37.7%
12.1%
19.8%
21.2%
28.0%
6.4%
20.1%
7.6%
5.9%
・
・
…
11.4%
15.1%
8.4%
11.3%
・
16.7%
49.5%
…
52.2%
…
23.1%
…
…
22.5%
29.7%
24.7%
39.3%
18.0%
33.3%
22.8%
28.7%
20.2%
…
26.0%
12.1%
14.4%
21.4%
35.6%
22.4%
43.1%
…
6.8%
22.9%
25.2%
11.8%
…
…
14.2%
14.1%
10.3%
20.1%
15.6%
22.5%
11.9%
15.7%
15.8%
28.1%
21.5%
…
11.1%
19.3%
26.5%
30.4%
21.3%
18.9%
47.2%
17.5%
17.9%
20.0%
24.3%

129

実施が想定
されない

10.7%
19.9%
13.4%
5.3%
9.9%
12.1%
16.9%
1.2%
1.6%
0.0%
1.2%
・
・
…
2.4%
17.2%
0.9%
1.7%
・
3.7%
14.4%
…
12.3%
…
6.9%
…
…
6.1%
10.7%
13.0%
14.3%
7.1%
7.4%
12.6%
24.3%
11.0%
…
12.6%
4.0%
10.3%
12.9%
13.8%
9.8%
14.6%
…
2.7%
8.6%
20.4%
3.2%
…
…
2.8%
0.0%
2.7%
29.5%
4.8%
13.0%
1.8%
4.5%
6.9%
4.4%
7.3%
…
6.4%
8.4%
7.2%
10.1%
15.1%
41.9%
14.5%
12.6%
18.9%
14.6%
14.8%

高齢者の活躍（居室やフロア等の掃除、食事の配膳・下膳などのほか、経理や労務、広報な
ども含めた介護業務以外の業務の提供）等による役割分担の明確化
施設・ 事業
従来実施・充 従来実施・今 従来未実施
所数 （集計
実
回変更無
・今回実施
対象数）

8,812
127
236
2,752
2,076
3,022
599
1,420
48
12
1,354
・
・
…
663
29
116
465
・
53
73
…
61
…
342
…
…
304
26
875
67
102
51
566
89
1,175
…
53
247
68
735
69
893
21
…
72
689
110
642
…
…
170
36
414
14
741
14
253
90
320
64
750
…
199
132
372
40
1,238
10
79
235
180
615
119

4.5%
0.4%
0.7%
5.5%
3.4%
4.6%
5.3%
6.3%
1.6%
8.5%
6.4%
・
・
…
4.9%
0.0%
14.2%
2.6%
・
5.8%
8.0%
…
9.4%
…
5.8%
…
…
5.9%
7.5%
3.4%
0.0%
0.7%
2.1%
4.0%
5.5%
5.8%
…
0.0%
7.4%
3.0%
5.6%
9.5%
4.0%
0.0%
…
7.7%
3.8%
3.8%
5.5%
…
…
6.0%
15.3%
4.3%
14.3%
7.9%
14.1%
7.3%
3.1%
7.2%
19.1%
6.2%
…
7.2%
5.5%
6.2%
4.2%
2.2%
0.0%
1.3%
1.7%
1.6%
2.9%
0.9%

42.2%
39.2%
26.8%
53.4%
44.9%
39.3%
31.2%
63.0%
62.6%
60.4%
62.9%
・
・
…
56.6%
46.9%
60.2%
59.3%
・
30.4%
39.5%
…
45.7%
…
48.0%
…
…
49.3%
38.9%
39.8%
32.3%
53.8%
37.8%
39.0%
35.9%
47.1%
…
27.9%
53.1%
53.1%
46.2%
43.7%
44.5%
37.3%
…
64.3%
45.2%
28.0%
48.4%
…
…
58.0%
53.3%
44.2%
62.1%
54.6%
27.2%
57.5%
51.2%
55.6%
49.9%
54.2%
…
54.3%
59.4%
53.2%
53.1%
24.4%
19.6%
18.9%
37.9%
26.2%
22.2%
11.2%

1.9%
4.9%
0.0%
1.8%
2.2%
1.8%
2.8%
1.8%
4.4%
0.0%
1.7%
・
・
…
2.4%
3.5%
0.8%
3.0%
・
0.0%
0.0%
…
0.0%
…
1.2%
…
…
1.3%
0.0%
1.7%
0.0%
2.7%
2.2%
1.8%
1.1%
2.7%
…
0.0%
1.2%
3.0%
2.8%
7.2%
2.3%
0.0%
…
1.6%
2.4%
2.6%
1.1%
…
…
2.2%
0.0%
0.9%
0.0%
2.7%
0.0%
2.6%
6.7%
2.3%
0.0%
2.0%
…
3.2%
1.6%
1.6%
2.5%
1.0%
0.0%
0.0%
1.3%
1.1%
0.7%
2.5%

従来、今回
未実施・
今後実施予
定有

13.3%
3.5%
11.6%
12.2%
13.1%
14.4%
11.6%
13.6%
6.1%
16.0%
13.8%
・
・
…
11.7%
3.4%
7.2%
12.7%
・
17.5%
16.5%
…
15.4%
…
18.7%
…
…
19.0%
19.1%
15.1%
13.1%
11.8%
22.1%
15.8%
12.3%
13.7%
…
17.8%
13.5%
14.5%
13.8%
9.9%
13.1%
4.7%
…
7.1%
14.5%
10.3%
19.9%
…
…
13.8%
5.7%
24.1%
7.4%
15.2%
8.4%
13.9%
18.7%
15.1%
17.5%
13.7%
…
12.6%
14.9%
13.3%
19.9%
9.8%
0.0%
5.0%
8.9%
6.2%
12.0%
9.4%

従来、今回
未実施・
今後実施予
定無

18.4%
23.4%
34.7%
14.2%
17.6%
18.8%
19.7%
10.6%
21.1%
15.1%
10.2%
・
・
…
16.0%
25.6%
10.6%
15.3%
・
28.7%
26.6%
…
24.0%
…
18.3%
…
…
16.6%
31.5%
20.9%
25.2%
19.2%
24.2%
20.2%
22.1%
18.3%
…
37.0%
14.2%
13.0%
18.9%
18.0%
21.9%
38.6%
…
10.9%
21.6%
27.9%
19.0%
…
…
13.3%
14.3%
21.8%
0.0%
11.1%
30.9%
12.0%
14.0%
9.3%
8.1%
16.3%
…
14.8%
10.7%
17.8%
17.7%
19.4%
18.9%
42.1%
17.4%
18.0%
18.0%
17.9%

実施が想定
されない

14.1%
20.1%
21.2%
8.3%
13.6%
15.0%
21.8%
2.3%
2.1%
0.0%
2.3%
・
・
…
5.8%
17.2%
3.5%
5.2%
・
10.2%
7.8%
…
4.8%
…
4.8%
…
…
4.2%
2.9%
15.2%
29.4%
10.9%
9.1%
13.9%
20.7%
7.4%
…
5.9%
3.7%
6.0%
8.9%
5.7%
10.3%
9.7%
…
3.1%
9.1%
21.9%
2.8%
…
…
2.7%
5.7%
2.3%
7.4%
3.6%
6.7%
2.9%
2.0%
4.7%
2.2%
3.9%
…
4.5%
4.5%
3.6%
2.6%
32.4%
39.1%
27.6%
25.3%
36.4%
32.5%
42.2%