３．使用者による障害者虐待についての対応状況等
（１）市区町村・都道府県における相談・通報件数
令和２年度、全国の 1,741 市区町村及び 47 都道府県で受け付けた使用者による障害者虐待に
関する相談・通報件数は 564 件であった。このうち、市区町村が受け付けた件数が 364 件、都
道府県が受け付けた件数が 200 件であった。
（２）相談・通報・届出者（複数回答）
（表 61）
「本人による届出」が 45.7%、
「相談支援専門員」による通報が 9.6%、
「家族・親族」による
通報が 8.9%、
「障害者福祉施設従事者等」による通報が 6.7%であった。
※1 件の事例に対し複数の者から相談・通報があった場合、それぞれの該当項目に重複されているが、
上記の割合は相談・通報件数 564 件に対する割合を記載している。

表 61 相談・通報・届出者内訳（複数回答）
本人によ
る届出
件数
構成割合

障害者福 就業・生
近隣住民・
医療機関
相談支援
民生委員
教職員
祉施設従 活支援セ
知人
関係者
専門員
事者等
ンター

家族・
親族

258

50

18

0

4

0

54

38

12

45.7%

8.9%

3.2%

0.0%

0.7%

0.0%

9.6%

6.7%

2.1%

職場の同 当該事業
僚
者管理者
件数
構成割合

居宅サー
当該市区
ビス事業
町村行政
その他
等従事者
職員
等

警察

不明

26

5

5

29

0

88

43

4.6%

0.9%

0.9%

5.1%

0.0%

15.6%

7.6%

合計

630
-

（注）構成割合は、相談・通報件数564件に対するもの。

４．障害者虐待防止法の通報義務に該当しない虐待についての対応状況等
（１）市区町村・都道府県における相談・通報件数
令和２年度、全国の 1,741 市区町村及び 47 都道府県で受け付けた障害者虐待防止法の通報義
務に該当しない虐待に関する相談・通報件数は 434 件であった。このうち、市区町村が受け付
けた件数が 272 件、都道府県が受け付けた件数が 162 件であった。
（２）相談内容に該当する機関（表 62）
（１）の相談内容に該当する機関は「医療機関」が 22.4%、
「官公署等」が 15.7%、
「学校」が
7.1%、
「保育所等」が 0.5％であった。
表 62 相談内容に該当する機関
該当機関等
学校

件数

構成割合
31

7.1%

保育所等

2

0.5%

医療機関

97

22.4%

官公署等

68

15.7%

205

47.2%

31

7.1%

434

100.0%

その他
不明
合計

（注）構成割合は、相談・通報件数434件に対するもの。

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