問4

訪問系サービスの提供状況
（１）

貴事業所の訪問に要する1回あたり平均移動時間を教えてください

1回あたり平均移動時間
サービスの提供について感じている課題を教えてください
（2） ※当てはまるもの全てに☑をしてください

問5

時間

□

①

事業所を起点として訪問宅への移動に要する時間が長い

□

②

訪問先から訪問先への移動に要する時間が長い

□

③

サービス提供の間の待機時間が長い

□

④

利用者あたり訪問回数が多い

□

⑤

短時間の身体介護（20分未満）が多い

□

⑥

要介護者やその家族の訪問系サービスに対する理解が不足している

□

⑦

利用者からのハラスメントが多く、また対策を検討する余裕もない

□

⑧

利用者のニーズが多様化している

□

⑨

医療的ケア・処置が必要な利用者が多い

□

⑩

通常のケアよりも個別性が高い対応が必要である

□

⑪

独居の利用者が多い

□

⑫

利用開始からすぐに施設や高齢者住宅へ入居するケースが多い

□

⑬

職員のスキル・能力が十分でない

□

⑭

サービス提供責任者のスキル・能力が十分でない

□

⑮

人員不足により利用者へのサービスの提供回数を調整している

□

⑯

夜間の対応が可能な職員の確保が困難である

□

⑰

夜間の対応が一部の職員に偏っている

□

⑱

重度者等に対する判断が難しい

□

⑲

重度者の状態に応じた緊急の訪問に対応するマンパワーの確保が不十分である

□

⑳

人員不足により職員の年休が十分にとれない

□

㉑

処遇改善が十分に図られていない

□

㉒

その他 (

〇

㉓

分からない

〇

㉔

特になし

）

職員の確保状況
（1）

貴事業所の職員の充足状況について教えてください
（選択）

①

充足している

②

余裕がない

③

やや不足している

④

とても不足している

⑤ その他 (
人材確保についての状況を教えてください
（2） ※当てはまるもの全てに☑をしてください
□

①

若年層が確保できない

□

②

経験者が確保できない

□

③

管理者層が確保できない

□

④

介護職員が確保できない

□

⑤

看護職員が確保できない

□

⑥

介護支援専門員が確保できない

□

⑦

介護福祉士が確保できない

□

⑧

事務職員が確保できない

□

⑨

常勤職員が確保できない

□

⑩

非常勤職員が確保できない

□

⑪

その他 (

〇

⑫

分からない

〇

⑬

特になし

）

）

（３） 貴事業所の人材確保に要する平均期間を教えてください
人材確保に要する平均期間

か月

87