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| 公開元URL | https://www.mhlw.go.jp/stf/shingi2/0000212500_00198.html |
| 出典情報 | 入院・外来医療等の調査・評価分科会（令和5年度第4回 7／20）《厚生労働省》 |
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オンライン診療を受けた患者の状況等（患者調査、年齢別）
○ オンライン診療を受けた際に感じたことについて、60歳未満と60歳以上で大きく傾向は異ならなかった。
オンライン診療を受けた際に感じたこと（60歳未満）
N=56
0%
20%
40%
60%
オンライン診療を受けた際に感じたこと（60歳以上）
80% 100%
N=17
0%
20%
40%
60%
80% 100%
対面診療と比べて十分な診察を受けられ
ないと感じた
23.2%
57.1%
19.6%
対面診療と比べて十分な診察を受けられ
ないと感じた
11.8%
58.8%
29.4%
対面診療と比べて十分なコミュニケーショ
ンを取れないと感じた
8.9%
82.1%
8.9%
対面診療と比べて十分なコミュニケーショ
ンを取れないと感じた
5.9%
64.7%
29.4%
16.1%
対面診療であればすぐに受けられる検査
や処置が受けられないと感じた
対面診療と比べて自分の症状や異常の部
位等を説明しにくいと感じた
対面診療であればすぐに受けられる検査
や処置が受けられないと感じた
37.5%
46.4%
対面診療と比べて自分の症状や異常の部
14.3%
位等を説明しにくいと感じた
73.2%
12.5%
映像が遅れる・声が途切れる等により診察
7.1%
がスムーズに進まなかった
83.9%
8.9%
41.2%
35.3%
23.5%
17.6%
70.6%
11.8%
映像が遅れる・声が途切れる等により診察
11.8%
がスムーズに進まなかった
88.2%
0.0%
機器や診療システムの使い方が難しかっ 3.6%
た
75.0%
21.4%
機器や診療システムの使い方が難しかっ
た
11.8%
診療以外に掛かる費用（システム利用料、
0.0%
通信費等）が高いと感じた
85.7%
14.3%
診療以外に掛かる費用（システム利用料、
通信費等）が高いと感じた
12.5%
16.1% 17.9%
対面診療と比べて受診する時間帯を自分
の都合に合わせられた
82.4%
5.9%
7.1% 8.9%
対面診療と比べて待ち時間が減った
76.5%
11.8% 11.8%
リラックスして受診でき、症状などを話しや
すかった
76.5%
5.9% 17.6%
対面診療と比べて受診する時間帯を自分
の都合に合わせられた
対面診療と比べて待ち時間が減った
リラックスして受診でき、症状などを話しや
すかった
様々な感染症のリスクを心配する必要が
なかった
そう思う
そう思わない
66.1%
83.9%
62.5%
8.9% 28.6%
94.6%
1.8% 3.6%
どちらでもない
出典：令和４年度入院・外来医療等における実態調査（外来患者票）
様々な感染症のリスクを心配する必要が
なかった
そう思う
そう思わない
58.8%
29.4%
68.8%
94.1%
18.8%
11.8%
0.0% 5.9%
どちらでもない
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○ オンライン診療を受けた際に感じたことについて、60歳未満と60歳以上で大きく傾向は異ならなかった。
オンライン診療を受けた際に感じたこと（60歳未満）
N=56
0%
20%
40%
60%
オンライン診療を受けた際に感じたこと（60歳以上）
80% 100%
N=17
0%
20%
40%
60%
80% 100%
対面診療と比べて十分な診察を受けられ
ないと感じた
23.2%
57.1%
19.6%
対面診療と比べて十分な診察を受けられ
ないと感じた
11.8%
58.8%
29.4%
対面診療と比べて十分なコミュニケーショ
ンを取れないと感じた
8.9%
82.1%
8.9%
対面診療と比べて十分なコミュニケーショ
ンを取れないと感じた
5.9%
64.7%
29.4%
16.1%
対面診療であればすぐに受けられる検査
や処置が受けられないと感じた
対面診療と比べて自分の症状や異常の部
位等を説明しにくいと感じた
対面診療であればすぐに受けられる検査
や処置が受けられないと感じた
37.5%
46.4%
対面診療と比べて自分の症状や異常の部
14.3%
位等を説明しにくいと感じた
73.2%
12.5%
映像が遅れる・声が途切れる等により診察
7.1%
がスムーズに進まなかった
83.9%
8.9%
41.2%
35.3%
23.5%
17.6%
70.6%
11.8%
映像が遅れる・声が途切れる等により診察
11.8%
がスムーズに進まなかった
88.2%
0.0%
機器や診療システムの使い方が難しかっ 3.6%
た
75.0%
21.4%
機器や診療システムの使い方が難しかっ
た
11.8%
診療以外に掛かる費用（システム利用料、
0.0%
通信費等）が高いと感じた
85.7%
14.3%
診療以外に掛かる費用（システム利用料、
通信費等）が高いと感じた
12.5%
16.1% 17.9%
対面診療と比べて受診する時間帯を自分
の都合に合わせられた
82.4%
5.9%
7.1% 8.9%
対面診療と比べて待ち時間が減った
76.5%
11.8% 11.8%
リラックスして受診でき、症状などを話しや
すかった
76.5%
5.9% 17.6%
対面診療と比べて受診する時間帯を自分
の都合に合わせられた
対面診療と比べて待ち時間が減った
リラックスして受診でき、症状などを話しや
すかった
様々な感染症のリスクを心配する必要が
なかった
そう思う
そう思わない
66.1%
83.9%
62.5%
8.9% 28.6%
94.6%
1.8% 3.6%
どちらでもない
出典：令和４年度入院・外来医療等における実態調査（外来患者票）
様々な感染症のリスクを心配する必要が
なかった
そう思う
そう思わない
58.8%
29.4%
68.8%
94.1%
18.8%
11.8%
0.0% 5.9%
どちらでもない
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