介護ロボットやICTは、大規模施設だから導入できる？
事業所の規模に関わらず、事業所の課題に合った介護ロボットや介護ソフト
を活用することで働きやすい職場環境づくりを実現した事例は少なくありま
せん。居宅系の事業所でも比較的導入が進んでいる介護ソフトについては、
以下の資料もご参照ください。
厚生労働省HP
介護現場におけるICTの利用促進

https://www.mhlw.go.jp/stf/kaigo-ict.html

介護サービス事業所における
ICT機器・ソフトウェア導入に
関する手引き

介護ソフトを選定・導入する
際のポイント集

経営者として、新しい取組を始める際に大切なことは？
今回ヒアリングを行った経営層の方は、主に次の2点を大切にしていました。
⚫ 取組の目的や意義、伝えたいことは一度では伝わりにくいので、折を見て
繰り返し伝える。
⚫ 現場と距離を近く保ち、目的意識や進め方の共通認識を持つため、常日頃
から意識してコミュニケーションを取る。

現場のマネジメント層として、
新しい取組を進めていく際に大切なことは？
今回ヒアリングを行った現場のマネジメント層の方は、主に次の2点を大切に
していました。
⚫ 職員同士の意見交換・対話を行うための仕組みを意図的に作る。
⚫ 職員の困りごとは放置しない。すぐに対応する誠実な姿勢を持つ。

事業所で新しいことに取り組む際に必要な姿勢や心構えは？
ヒアリングを行った皆様は、主に次の3点を大切にしていました。
⚫ 「とりあえずやってみる」姿勢が大切。
⚫ はじめは小さい範囲で試験的にやってみる。
⚫ なかなか周囲が協力してくれない場合、まずは協力的な方と進めてみる。
取組の効果が分かると、少しずつ協力者が増えていく。
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