（７）情報を入手したり、コミュニケーションをとる上で困ること（聴覚障害者）
〔２つまでの複数回答〕
ちょうかくしょうがいしゃ

じょうほう

とう

ひじょうじ

にゅうしゅ

うえ

こま

しゃない

聴 覚 障 害 者 が 情 報 を 入 手 したり、コミュニケーションをとる上 で困 ることは、
「車内
きんきゅう

じょうほう

はい

およ

ひと

い

し そ つ う

ふじゅうぶん

等 での 緊 急 ・非常時 の 情 報 が入 りにくい」及 び「まわりの人 と意思 疎通 が不十分 なた
にんげん かんけい

わり

こ

め人間 関係 がうまくいかない」で、いずれも３割 を超 えている
聴覚障害者（404 人）に情報を入手したり、コミュニケーションをとる上で困ること
があるか聞いたところ、
「困ることがある」の割合は 57.4%、
「特に困らない」は 24.5%
となっている。
困ることの内容では、
「 車内等での緊急・非常時の情報が入りにくい」の割合が 33.6%、
「まわりの人と意思疎通が不十分なため人間関係がうまくいかない」が 31.0%となって
いる。（図Ⅱ-8-5）
図Ⅱ-8-5

情報を入手したり、コミュニケーションをとる上で困ること（聴覚障害者）
〔２つまでの複数回答〕
無回答
18.1

特に
困らない
24.5

40%

35%

困ること
がある
57.4

100％
（404人）

「困ることがある」と回答した人の内訳

34.1
33.6

31.0

平成30年度 総数（194人）

30.5
28.3

30%

令和５年度 総数（232人）

26.9
25.0

25%

23.7

20%
15%

12.9

13.0

10%

7.3

7.3 6.7
3.1

5%

7.2

5.6

5.2
3.1

8.2
5.8

6.7

2.2

0%
車
内
情等
報で
がの
入緊
り急
に ・
く非
い常
時
の

ま
た
わ
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い
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話
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通
に
限
界
が
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番
組
が
少
な
い

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・
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通
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- 82 -

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話
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疎
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