患者が薬局を選択する理由
○ 患者が薬局を選択する理由は「以前からよく利用している薬局だから」、「受診している病院・
診療所から近いから」といった理由によるものが多かった。
■ 薬局を選択する理由（複数回答、n=2,285）

0

20

以前からよく利用している薬局だから

50

自宅から近いから

29.9

勤務地から近いから

15.9

受診している病院・診療所から近いから

48.8

自分のことをよく理解して対応してくれるから

27

信頼できる薬剤師がいるから

28.1

話しやすい・人柄の良い薬剤師がいるから

33.5

病院・診療所としっかり連携できているから

16.1

早く薬を渡してくれるから

13.8

いつでも電話相談等の連絡が可能だから

12.3

市販薬や介護用品なども含めて、様々な相談に応じてくれるから
土日や夜間の開局時間が長く、自分の生活スタイルに合っているから

60 （％）

40

7.5
3.7

プライバシーへの配慮が行き届いているから

7.7

感染対策がしっかりしているから

8.7

居心地の良い雰囲気があるから

15

電子版お薬手帳に対応しているから

5.4

病院・診療所や知人等から評判を聞いたから

16.1

HPやネットの口コミなどを見て良いと思ったから

0.6

その他

1.6

無回答
出典：令和４年度厚生労働省保険局医療課委託調査「薬局の機能に係る実態調査」

0.4

8