業所Ｈ

ムーズに導入できた。
・ 介護業務支援機器は、紙ベースからの切り替えとなり、ハードルが高くて大変だった。
移行に３カ月ぐらいを要した。その期間中、勉強会を３～４回開催した。講師は、ベ
ンダーの関係者が担当したり、内容を理解した施設職員が担当したりした。現在は、
ＬＩＦＥとの連携なども慣れれば難しいことはなく、スムーズに進んでいると思う。
・ ICT 機器全般については、常勤する理学療法士が使い方などの相談役になって職員を
サポートしている。

施設・事

・ 移乗支援機器は操作時間に時間がかかる。当初、現場の職員の中には、二人で抱えた

業所Ｉ

ほうが早いという考えの職員も少なくなく、時間を気にして「忙しいから時間がない」
と否定的な職員もいた。だが、実際使ってみたり、周りの職員が使っているのを見て
考え方が変わったように思う。使う目的を「利用者の不安が減る」
「職員の腰痛が減る」
などと明確にした上で、有効性を経験することで、職員みんなが使うようになった。
・ 新しく導入した機器について、職員の声をアンケートで聞いて、うまく使っている職
員の声を共有したりした。
・ 機器担当の職員やリハビリ職員などが、ケアプラン会議で機器利用について検討した。
・ 現在も新しい機器を入れた際には、研修を開催している。新しく導入するものについ
て年配の方は不得意・苦手意識がある。導入後はまず現場のリーダークラスの職員が
中心となってメーカーからの説明を受け、リーダークラスが教えられるようになった
ら、職員同士のサポートで現場に伝えていく、という体制をとっている。
・ 物品管理委員会を定期的に（ほぼ毎月）開催しており、現場の課題があがってきて、
その中で職員から機器の要望があれば検討を行う。その委員会で何を購入するか確認
しながら機器の決定を行っている。
・ 利用者への適応等は、ある程度仮説があるが、具体的にはケアプラン会議で使い方等
を検討し、ケアプランの中に各種機器の使用について位置づけている。
・ ヒヤリハットは、利用者の情報とともに介護業務支援機器を通じて共有している。件
数は少ないが、時々間違った使い方によるヒヤリハットが報告された際には、介護業
務支援機器上で共有して使い方を見直している。例えば、使い方が良くなかったり、
確認が間違っていたりしたヒヤリハットであった。

５）介護現場のテクノロジーの今後の利用意向
調査対象

ヒアリング結果

施設・事

・ 見守り機器は、増やしていきたいと考えているが、複数年度にわたっての計画になる。

業所Ｇ

・ 今ある機器を有効に活用しながら福祉機器展やフォーラムなどに積極的に参加しなが
ら、施設にとって何が有効か、利用者の生活のなかで有効なもの、職員の負担軽減に
つながるものを、費用対効果等をふまえ検討し、事業計画に入れている。都道府県の
補助金も活用したいが、申請が多くて希望するだけの補助金が採択されない。
・ 居室内にはカメラを設置していない。様子がわからない中での情報収集には限度があ
るところもあり、今後の課題である。
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