⑦ フィードバック票の活用に関する課題
図表 VII-33

ケアの見直し状況（モデル事業で提供されたフィードバック票によるケアの見直しをし
ましたか）
ケアの見直しはし
たが、フィード
バック票が影響し

件数
合計

はい

たものではない

10

いいえ

3

3

4

30%

30%

40%

※見直したケアの内容は以下の通り。
・事業所フィードバック票、利用者フィードバック票の評価の検討会を実施した。当事業所では重度の
方が居られず、ほぼ全国平均であった。利用者評価に関しては、評価期間での大きな変化もなかった。
栄養面で太りすぎや痩せすぎの方が数名居られ、栄養補助食品で補っている。または、体重増加があら
れた方で、介護支援専門員が主治医へ栄養指導をお願いされたが断られサービスに繋がらなかった。
・ADL の事業所平均が、全国平均に比べ低い原因の分析をし、過剰なケアが行われていなかったか、振
り返った。
・トイレ誘導が難しい方に対して排せつ誘導の支援を増やした。
図表 VII-34

フィードバック票によるケアの見直しをしなかった理由（フィードバック票によるケア
の見直しをしなかった理由を教えてください）
見直す必要性は感
じたが、どのよう 見直す必要性は感

件数
合計

7

フィードバック票

ケアを見直す必要

に見直したら良い じたが、利用者の

見直すための人員

の見方が分からな

性を感じなかった

か分からなかった 意向にそぐわな

や時間、費用が不

かったから

から

から

かったから

足しているから

その他

3

1

2

1

1

2

43%

14%

29%

14%

14%

29%

※その他の理由は以下の通り。
・今回は 6 カ月遡った入力で不確定な部分も多かったため。
・見直しは必要だが時間が必要。
※フィードバック票に追加してほしい内容や分析軸については以下の通り。
・改善が必要な項目が一目でわかるようになれば良い。

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