（３） 調査方法
訪問系サービスと同様に、まずは説明会を実施し、フィードバック票を作成するためにデータを利用す
ることになる利用者および利用先の居宅サービス事業所に対する説明・周知を依頼した。
フィードバック票の作成にあたっては LIFE にデータが格納されている必要があるため、介護保険総合
データベースに格納されている給付実績情報から、調査対象事業所を利用する利用者の LIFE 関連加算の
算定状況を把握した上で、LIFE にデータが登録されている利用者のリストを事業所に提供し、ケアプラ
ンの作成等にフィードバック票の活用を検討したい利用者 5 名程度の選定を依頼した。選定された利用
者の LIFE 関連加算の算定状況に応じて、利用者フィードバック票及び利用者の利用先の事業所の事業所
フィードバック票を作成した。
作成したフィードバック票は電子データ（PDF ファイル）の形式で調査対象事業所に提供した。
提供したフィードバック票について、ケアプランの見直し等の日常業務における活用を検討してもら
い、活用できる可能性がある場面や活用にあたっての課題等を調査した。

（４） アンケート調査
居宅介護支援事業所における LIFE 利活用のユースケースや課題等の把握を目的として、介護支援専門
員向けのアンケート調査を行った。下図に調査の設問の概要を示した。
図表 VII-72 居宅介護支援事業所向けのアンケート調査の設問概要
No

分類

1

基本情報

2

LIFE の認知

3

通常時のアセスメントの状況

4

LIFE を活用した PDCA の取組み状況

5

フィードバック票の活用状況

6

フィードバック票の
活用における課題

調査項目
・経験年数、保有資格、併設サービス等
・LIFE の認知
・法人内の別のサービスにおける LIFE 活用状況
・データ分析の実施有無、実施項目等
・フィードバックの実施有無、実施内容等
・実施内容・効果、モニタリング結果への影響
・ケアプランの見直し状況、活用可能性
・事業所フィードバック票の活用場面、要望、改善点
・利用者フィードバック票の活用場面、要望、改善点
・フィードバック票を活用したケアの質の向上に関する課題

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