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2021年度（令和3年度）特別養護老人ホームの人材確保に関する調査結果 (39 ページ)
出典
| 公開元URL | https://www.wam.go.jp/hp/keiei-report-r3/ |
| 出典情報 | 2021年度（令和3年度）特別養護老人ホームの人材確保に関する調査結果（3／7）《福祉医療機構》 |
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WAM
人材紹介会社への支払手数料や定着率
1年間に人材紹介会社に支払っ
た手数料の総額は平均で393.9
万円であり、これはサービス活
動収益の0.93%に相当する金
額である
手数料の水準
やや安い
とても安い
1.1%
0.4%
（n=269(人材紹介会社を活用した463施設のうち有効回答があったもの)）
1年間に人材紹介会社に支払った手数料の総額
393.9万円
人材紹介会社を利用した特養の平均サービス活動収益
42,336万円
サービス活動収益に対する人材紹介手数料の割合
紹介会社を利用して採用し
た職員とその他の方法で採
用した職員の定着率の違い
0.93%
人材紹介会社に
関する満足度
定着率が高い
とても満足
3.5%
0.0%
（n=463）
（n=463）
（n=463）
やや満足
やや高い
とても不満
19.4%
30.5%
定着率が低い
41.9%
とても高い
79.0%
21.6%
同じくらい
54.6%
やや不満
47.9%
Copyright ⓒ 2022Welfare And Medical Service Agency (WAM). All rights reserved.
39
人材紹介会社への支払手数料や定着率
1年間に人材紹介会社に支払っ
た手数料の総額は平均で393.9
万円であり、これはサービス活
動収益の0.93%に相当する金
額である
手数料の水準
やや安い
とても安い
1.1%
0.4%
（n=269(人材紹介会社を活用した463施設のうち有効回答があったもの)）
1年間に人材紹介会社に支払った手数料の総額
393.9万円
人材紹介会社を利用した特養の平均サービス活動収益
42,336万円
サービス活動収益に対する人材紹介手数料の割合
紹介会社を利用して採用し
た職員とその他の方法で採
用した職員の定着率の違い
0.93%
人材紹介会社に
関する満足度
定着率が高い
とても満足
3.5%
0.0%
（n=463）
（n=463）
（n=463）
やや満足
やや高い
とても不満
19.4%
30.5%
定着率が低い
41.9%
とても高い
79.0%
21.6%
同じくらい
54.6%
やや不満
47.9%
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