図 1-2 ： デジタル技術に期待される役割

【出典】 第１回懇談会 資料１－１

３．デジタル技術の活用が地域課題の解決に結びつかない要因
総務省では、これまでも地域社会ＤＸの取組を推進してきたところであるが、必ずしも
その全てが成功に結びついているわけではないという実態がある。本懇談会では、デ
ジタル技術の活用が地域課題解決に結びついていない要因を分析し、大きく次の４
類型に分類した。
① 利用者端末までを繋ぐ利用環境が整っていない
【例】
・デジタル技術の実装を支えるローカル５Ｇ等の地域のデジタル基盤が未整備
・小規模自治体等が整備した情報通信インフラが耐用年数を超過し老朽化が進行
等
② デジタル化を担う人材がいない／定着しない
【例】
・ＤＸについて十分な知見・経験を有するデジタル人材が不足
・デジタル人材が偏在しており、首都圏に集中 等
③ デジタル化の目的が不明確／関係者で共有できていない
【例】
・技術・ソリューションが先行し、地域課題の洗い出しが不十分

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