介護サービス事業所における従業員の過不足の状況
○ 介護サービス事業所における人手不足感は微減するも、訪問介護の人手不足感が特に強い。不足の理由に採用が困
難であることを挙げる割合が高い。

（％） 0

21年度
23年度
25年度
27年度
29年度
元年度
３年度
５年度
（％） 0

訪問介護員

10
9.8
9.5
10.5
11.9
14.9
18.4
22.7
24.4
26.0
27.0
26.5
24.9
25.1
27.9
31.3
10

20
30
23.2
24.5
27.1
26.2
27.1
28.1

40

50

60

大いに不足

介護職員（施設等）

100

86.6

40

75

50

50

60

25

その他

事業拡大によって
必要人数が増大した

注）介護職員（施設等）：訪問介護以外の指定事業所で働く者。
訪問介護員：訪問介護事業所で働く者。
【出典】平成21～令和5年度介護労働実態調査 （公益財団法人 介護労働安定センター）

採用が
困難である

不足

10.2
4.2

0
大いに不足

18.2

離職率
が高い

21年度 1.5 8.2
2.2 10.4
12.9
23年度 2.8
4.3
13.9
17.1
25年度 5.6
7.8
19.5
9.3
19.9
27年度
10.7
21.1
12.2
23.3
29年度
14.2
23.0
13.5
22.2
元年度
10.4
22.0
10.2
21.2
3年度
11.9
24.2
13.0
21.7
5年度

30

（％）

不足
29.1
28.4
29.2
29.6
29.2
29.2
29.4
31.0
28.4

20

不足している理由（複数回答）

注）訪問介護員・介護職員を含む従業員全体で見た場合に、「大いに不足」、「不
足」、「やや不足」を選択した施設・事業所が回答。
【出典】令和２年度介護労働実態調査 （公益財団法人介護労働安定センター）

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