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参考資料1 救急安心センター事業(♯7119)「事業導入・運営の手引き」(案) (3 ページ)

公開元URL https://www.fdma.go.jp/singi_kento/kento/post-151.html
出典情報 救急業務のあり方に関する検討会(第3回 2/21)《総務省消防庁》
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本手引きの構成 ............................................................................................................................1

第1 総論 .................................................................................................................................. 2


救急安心センター事業(♯7119)とは ..................................................................................2



♯7119 の満たすべき要件について ........................................................................................2



普及状況について ..................................................................................................................3



実施状況について ..................................................................................................................4



♯7119 の事業導入効果について ............................................................................................7

第2


救急安心センター事業(♯7119)導入に関する検討 ........................................... 9

導入に向けての検討体制について .........................................................................................9

(1)♯7119 導入の必要性の検討について ..................................................................................... 9
(2)検討体制(検討会議の構成員等)について......................................................................... 10
(3)各地域における実施に向けた関係者の特定について .......................................................... 11
(4)各関係者の役割分担について............................................................................................... 11


運営に関する検討について .................................................................................................. 12

(1)実施地域の単位について ...................................................................................................... 12
(2)各実施団体における実施主体について ................................................................................ 12
(3)既存の電話相談事業との整理について ................................................................................ 13
(4)運営形態等の検討について .................................................................................................. 14
(5)財政に関する事項について .................................................................................................. 15
(6)♯7119 普及促進アドバイザー制度の活用について ............................................................. 17


導入に関する事項について ................................................................................................. 17

(1)事業開始までの流れについて............................................................................................... 17
(2)消防庁との連絡体制について............................................................................................... 20

第3


救急安心センター事業(♯7119)の運営.............................................................. 21

運営上の留意事項について .................................................................................................. 21

(1)事業運営について ................................................................................................................. 21
(2)受付時間について ................................................................................................................. 21
(3)応答率等について ................................................................................................................. 21
(4)救急医療相談後の医療機関案内について ............................................................................ 21


電話対応に関する事項について ........................................................................................... 21

(1)緊急度判定プロトコルについて ........................................................................................... 21
(2)119番への転送等に関する対応について .............................................................................. 22