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参考資料1 救急安心センター事業(♯7119)「事業導入・運営の手引き」(案) (5 ページ)

公開元URL https://www.fdma.go.jp/singi_kento/kento/post-151.html
出典情報 救急業務のあり方に関する検討会(第3回 2/21)《総務省消防庁》
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本手引きの構成

第1

総論
♯7119 の事業概要や普及状況、事業導入により得られる効果等、基本的な情報に

ついて記載している。

第2

救急安心センター事業(♯7119)導入に向けての検討
♯7119 を導入するにあたっての検討体制や、導入手順についての考え方や留意

第3

救急安心センター事業(♯7119)の運営
♯7119 の運営体制や電話対応に関する事項についての考え方や留意点を記載して

いる。

第4

救急安心センター事業(♯7119)の評価・改善
♯7119 の応答率の評価を行うための対応や、相談対応者に対する適切な教育・研

修体制についての考え方や留意点を記載している。

第5

参考情報
♯7119 の使い方や実施エリアなどの基本的事項を掲載している総務省消防庁の

ホームページの紹介や♯7119 実施団体の基本情報について取り上げている。

参考資料 ♯7119 の事業導入効果例

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