図 16 郵便局と主要コンビニチェーンの分布の比較
郵便局の分布図
主要コンビニチェーンの分布図

＜令和４年３月末現在の店舗数＞
セブンイレブン
21,301 軒
ファミリーマート 16,571 軒
ローソン
14,664 軒
ミニストップ
1,958 軒
セイコーマート
1,178 軒

＜令和４年３月末現在＞
24,284 局

２

郵便局の地域における信頼感

令和４年 10 月に全自治体を対象に実施した郵便局に求める地域貢
献に関するアンケート調査（以下「令和４年アンケート調査」とい
う。）において、郵便局に事務委託を行った自治体に対し委託した理
由を尋ねたところ、最も多かったのは「自治体内に拠点数が多い」で
あり、次いで「地域住民からの安心感がある」
「地元のことをよく知
っている」などが挙げられた。また、自治体からのヒアリングにおい
ても郵便局が持つ潜在的な力として地域住民からの信頼の厚さが挙
げられている。
このような郵便局への信頼や安心感は、国営時代から地域貢献を
行い、地域とともに歩んできた歴史的な経緯によるものであろう。
さらに郵便局事務取扱法に基づき、行政サービスを補完する事務
を行うことが認められていることも、国営時代から培った地域から
の信頼を強固なものとしていると考えられる。

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