３-８ 直近のオンライン診療受診時、保険診療・保険外診療（自由診療）のどちらで受診しましたか。
（○は１つだけ）

01. 保険診療として受けた

03. 保険診療の場合と保険外診療の場合があった

02. 保険外診療（自由診療）として受けた

04. わからない

【３-１で「02. 受けたことがない」と選んだ方が回答してください】
３-９

オンライン診療を受けたことがない理由について選んでください。

（あてはまるもの全てに〇）

01. 対面の方が十分な診察が受けられると考えているから
02. 対面診療の方が十分なコミュニケーションがとれるから
03. 対面診療であればすぐに受けられる検査や処置が受けられないから
04. 対面診療と比べて自分の症状や異常の部位等を説明しにくいと感じるから
05. オンライン診療の必要性を感じたことがないから
06. 医師からオンライン診療を提案されたことがないから
07. 医師からオンライン診療の適応にならないと言われているから
08. オンライン診療を提供している医療機関を知らないから
09. オンライン診療にかかる費用が高いから
10. 機器や診療システムの使用が難しいから
11. オンライン診療の受け方がわからないから
12. その他（具体的に:

）

【３-９で01～04を選んだ方が回答してください】
３-10その理由をお答えください。（あてはまるもの全てに〇）

01 丁寧な診察が受けられるから
02 検査や処置がすぐに受けられるから
03 医師等の話が聞きやすいから
04 病気に関する質問や相談がしやすいから
05 病気のこと以外の相談や話がしやすいから
06 通信機器を使った診療に不安を感じるから
07. その他（具体的に:

）

- 346 7