医療スタッフの傾聴
以下の文章を読んで、その内容が患者さんの治療にどの程度当てはまるかを考え、あなたの意見
をお答えください。
問 20-4． 医療スタッフは、患者さんの言葉に耳を傾け、理解しようとしてくれていた。
回答選択肢：{とてもそう思う；ある程度そう思う；ややそう思う；どちらともいえない；そ
う思わない}

対象(分母)
問

20-4

算出法（分子）
「とてもそう思う、ある程度そう思う」と回答し

治療したと回答した人＊

た人の割合

81.6％

結果
*問 6 で「治療した」と回答した人

＜成人患者体験調査との比較＞
成人調査において、同一の問いに対する結果は 71.9%であった。
＜がん種別の結果＞
「とてもそう思う、ある程度そう思う」と回答をした人は【造血器腫瘍患者】で 82.4%、【固形腫瘍
患者（脳腫瘍を除く）】で 82.0%、【脳腫瘍患者】で 77.8%であった。3 群間で統計的検定をし
たところ、有意差はなかった (P=0.49)。
治療したと回答した人の分布（合計 989 名）
がん種
全がん
傾聴
とてもそう思う
469
(48.0%)

造血器腫瘍

固形腫瘍
（脳腫瘍を除く）

脳腫瘍

242

(50.8%)

171

(47.4%)

52

(41.3%)

ある程度そう思う

329

(33.6%)

150

(31.5%)

125

(34.6%)

46

(36.5%)

ややそう思う

126

(12.9%)

65

(13.7%)

45

(12.5%)

13

(10.3%)

どちらともいえない

39

(4.0%)

11

(2.3%)

17

(4.7%)

11

(8.7%)

そう思わない

15

(1.5%)

8

(1.7%)

3

(0.8%)

4

(3.2%)

合計

978

(100%)

476

(100%)

361

(100%)

126

(100%)

問 20-4 への無回答(11 名)は除外。全がんには、がんの種類を無回答(問 8 へ無回答)の 15 名を含む。
＜留意点＞
特記事項なし。

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