5. 業務管理体制の特別検査
5.1. 業務管理体制とは
介護サービス事業者11は介護保険法第 74 条第６項等に規定されている「要介護者の人格
を尊重するとともに、この法律又はこの法律に基づく命令を遵守し、要介護者のため忠実
にその職務を遂行する」という義務の履行が確保されるよう、厚生労働省令で定める基準
に従い、業務管理体制を整備しなければならない（介護保険法第 115 条の 32）とされてい
ます。
業務管理体制を整備することにより、法令遵守の義務の履行を確保し、指定取消相当事
案などの不正行為の発生を未然に防止するとともに、利用者又は入所者の保護と介護事業
運営の適正化を図ることが期待されます。
業務管理体制として求められる内容は、事業者の規模（事業所数）によって異なります。

図表 3：業務管理体制の内容

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指定居宅サービス事業者、指定地域密着型サービス事業者、指定居宅介護支援事業者、
指定介護予防サービス事業者、指定地域密着型介護予防サービス事業者及び指定介護予
防支援事業者並びに指定介護老人福祉施設、介護老人保健施設及び介護医療院の開設者

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