（３）－６ 外国人患者受入れ医療コーディネーターの役割（MA）
外国人患者受入れ医療コーディネーターの人数が１人以上と回答した医療機関に対して、外国人患者受入
れ医療コーディネーターの役割について聞いたところ、
「院内の部署・職種間の連絡調整」が 84.5％で最も高
く、次いで「患者や患者家族とのコミュニケーション」が 76.4％と続いている。
医療機関の種別でみると、救急医療機関では「院内の部署・職種間の連絡調整」が 87.2％で最も高く、次
いで「患者や患者家族とのコミュニケーション」が 76.1％と続いている。拠点的な医療機関では、
「院内の
部署・職種間の連絡調整」が 91.7％で最も高く、次いで「患者や患者家族とのコミュニケーション」が
81.3％と続いている。JMIP もしくは JIH 認証医療機関では、
「院内の部署・職種間の連絡調整」が 98.4％で
最も高く、次いで「患者や患者家族とのコミュニケーション」が 90.2％と続いている。
図表Ⅰ-３-３-６ 外国人患者受入れ医療コーディネーターの役割
0.0%

20.0%

40.0%

60.0%

80.0%

100.0%

67.6(100)
71.8(84)
78.1(75)
86.9(53)

外国人患者対応に特有の院外関係者（大使
館や旅行会社、通訳者など）との連絡調整
0

48.0(71)
50.4(59)
55.2(53)
63.9(39)

日本人患者でも発生する院外関係者（地域の
医療機関や保健所など）との連絡調整

84.5(125)
87.2(102)
91.7(88)
98.4(60)

院内の部署・職種間の連絡調整

76.4(113)
76.1(89)
81.3(78)
90.2(55)

患者や患者家族とのコミュニケーション

66.2(98)
65.0(76)
65.6(63)
75.4(46)

自身による通訳の実施

その他

14.2(21)
16.2(19)
16.7(16)
21.3(13)
全体（n=148）

救急医療機関（n=117)
拠点的な医療機関（n=96)
ＪＭＩＰもしくはＪＩＨ認証医療機関（n=61)

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