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令和3年度「医療機関における外国人患者の受入に係る実態調査」調査結果（全体版） (39 ページ)
出典
| 公開元URL | https://www.mhlw.go.jp/stf/newpage_25805.html |
| 出典情報 | 令和3年度「医療機関における外国人患者の受入に係る実態調査」の結果（6／29）《厚生労働省》 |
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（４）－７ 医療通訳を患者自身で手配するように案内をしているか（SA）
患者が日本語でコミュニケーションがとれない場合は、患者自身で医療通訳を手配してから来院するよう
に、患者に案内しているか（医療機関のホームページ等による案内も含む）について回答があった医療機関
のうち、
「いいえ」が 79.4％、
「はい」が 20.6％となっている。
医療機関の種別でみると、
「はい」が救急医療機関では 23.2％、拠点的な医療機関では 24.7％、JMIP もし
くは JIH 認証医療機関では 41.7％となっている。
図表Ⅰ-３-４-７ 医療通訳を患者自身で手配するように案内をしているか
は
い
い
い
え
(%)
ｎ
全体
(4,970)
20.6
(1,022)
救急医療機関
(2,381)
23.2
(552)
拠点的な医療機関
(578)
ＪＭＩＰもしくはＪＩＨ認証医療機関
(84)
79.4
(3,948)
76.8
(1,829)
24.7
(143)
75.3
(435)
41.7
(35)
58.3
(49)
3-5. 電話通訳（遠隔通訳）
（５）－１ 電話通訳（遠隔通訳）の利用状況（SA）
電話通訳（遠隔通訳）の利用状況について聞いたところ、「利用している」が 12.9％、
「利用していない」
が 86.9％となっている。
医療機関の種別でみると、
「利用している」が救急医療機関では 21.8％、拠点的な医療機関では 40.6％、
JMIP もしくは JIH 認証医療機関では 80.9％となっている。
図表Ⅰ-３-５-１ 電話通訳の利用状況
利
用
し
て
い
る
利
用
し
て
い
な
い
無
回
答
(%)
ｎ
全体
(5,453)
救急医療機関
(2,560)
拠点的な医療機関
(613)
ＪＭＩＰもしくはＪＩＨ認証医療機関
(89)
12.9
(703)
86.9
(4,738)
21.8
(558)
0.2
(12)
78.1
(2,000)
40.6
(249)
59.4
(364)
80.9
(72)
31
0.1
(2)
19.1
(17)
患者が日本語でコミュニケーションがとれない場合は、患者自身で医療通訳を手配してから来院するよう
に、患者に案内しているか（医療機関のホームページ等による案内も含む）について回答があった医療機関
のうち、
「いいえ」が 79.4％、
「はい」が 20.6％となっている。
医療機関の種別でみると、
「はい」が救急医療機関では 23.2％、拠点的な医療機関では 24.7％、JMIP もし
くは JIH 認証医療機関では 41.7％となっている。
図表Ⅰ-３-４-７ 医療通訳を患者自身で手配するように案内をしているか
は
い
い
い
え
(%)
ｎ
全体
(4,970)
20.6
(1,022)
救急医療機関
(2,381)
23.2
(552)
拠点的な医療機関
(578)
ＪＭＩＰもしくはＪＩＨ認証医療機関
(84)
79.4
(3,948)
76.8
(1,829)
24.7
(143)
75.3
(435)
41.7
(35)
58.3
(49)
3-5. 電話通訳（遠隔通訳）
（５）－１ 電話通訳（遠隔通訳）の利用状況（SA）
電話通訳（遠隔通訳）の利用状況について聞いたところ、「利用している」が 12.9％、
「利用していない」
が 86.9％となっている。
医療機関の種別でみると、
「利用している」が救急医療機関では 21.8％、拠点的な医療機関では 40.6％、
JMIP もしくは JIH 認証医療機関では 80.9％となっている。
図表Ⅰ-３-５-１ 電話通訳の利用状況
利
用
し
て
い
る
利
用
し
て
い
な
い
無
回
答
(%)
ｎ
全体
(5,453)
救急医療機関
(2,560)
拠点的な医療機関
(613)
ＪＭＩＰもしくはＪＩＨ認証医療機関
(89)
12.9
(703)
86.9
(4,738)
21.8
(558)
0.2
(12)
78.1
(2,000)
40.6
(249)
59.4
(364)
80.9
(72)
31
0.1
(2)
19.1
(17)