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参考 報告書(最終版)(1)都市部、離島や中山間地域などにおける令和3年度介護報酬改定等による措置の検証、地域の実情に応じた必要な方策、サービス提供のあり方の検討に関する調査研究事業(報告書) (118 ページ)

公開元URL https://www.mhlw.go.jp/stf/newpage_31947.html
出典情報 社会保障審議会介護給付費分科会(第215回 3/16)《厚生労働省》
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問3②

問3①で「2.サービスの内容に変更があった」を選択した方にお伺いします。利用す
るサービスの内容を変更した理由はどのようなものですか。
実数
1
2

事業所から定員の増以外の理由でサービス内

0

容の変更の相談、提案があったから
事業所から定員が増えたことによるサービス

0

内容の変更の相談、提案があったから

3 わからない

0

回答対象者数
問3③

割合

0

職員の対応について令和4年7月以降、あなたが利用する事業所の職員の対応に変化が
ありましたか。
実数

割合

1 変わらない

12

80.0%

2 変わったところがある

3

20.0%

15

100%

回答対象者数
【改定等①のみの集計】
問3③

職員の対応について令和4年7月以降、あなたが利用する事業所の職員の対応に変化が
ありましたか。
実数

割合

1 変わらない

4

26.7%

2 変わったところがある

1

6.7%

5

33%

回答対象者数
【改定等②のみの集計】
問3③

職員の対応について令和4年7月以降、あなたが利用する事業所の職員の対応に変化が
ありましたか。
実数
8

53.3%

2 変わったところがある

2

13.3%

10

67%

回答対象者数
問3④

割合

1 変わらない

職員の対応について令和4年7月以降、あなたが利用する事業所の職員の対応に変化が
ありましたか。
実数
1 言葉遣い・身だしなみ・態度等が良くなった

割合
0

0.0%

2

66.7%

0

0.0%

2

66.7%

5 事業所内や宿泊室が綺麗になった

0

0.0%

6 言葉遣い・身だしなみ・態度等が悪くなった

0

0.0%

0

0.0%

0

0.0%

1

33.3%

2
3
4

7
8
9
10

悩み事、困りごとをよく聞いてくれるように
なった
訪問日時やサービス提供時間、約束の送迎の
時間通りに来てくれるようになった
レクリエーションや定期的な行事(アクティ
ビティ)の時間が増えた

悩み事、困りごとを聞いてくれる機会が減っ

訪問日時やサービス提供時間、約束の送迎の
時間に遅れるようになった
レクリエーションや定期的な行事(アクティ
ビティ)の時間が短くなった
事業所内や宿泊室の清掃が行き届かなくなっ

0.0%



11 その他(
回答対象者数



0
3

0.0%