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参考 報告書(最終版)(1)都市部、離島や中山間地域などにおける令和3年度介護報酬改定等による措置の検証、地域の実情に応じた必要な方策、サービス提供のあり方の検討に関する調査研究事業(報告書) (140 ページ)

公開元URL https://www.mhlw.go.jp/stf/newpage_31947.html
出典情報 社会保障審議会介護給付費分科会(第215回 3/16)《厚生労働省》
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問2

3-問1で「2.サービスの内容に変更があった」を選択した方にお伺いします。
利用するサービスの内容を変更した理由はどのようなものですか。

1.事業所から定員の増以外の理由でサービス内容の変更の相談、提案があったから
2.事業所から定員が増えたことによるサービス内容の変更の相談、提案があったから
3.わからない
問3

職員の対応について
令和○年○月以降、あなたが利用する事業所の職員の対応に変化がありましたか。

1.変わらない → 質問は以上です。ご協力ありがとうございました。
2.変わったところがある → 問4へ
問4

3-問3で「2.変わったところがある」と回答された方
具体的にどこが変わりましたか。(複数回答可)

1.言葉遣い・身だしなみ・態度等が良くなった
2.悩み事、困りごとをよく聞いてくれるようになった
3.訪問日時やサービス提供時間、約束の送迎の時間通りに来てくれるようになった
4.レクリエーションや定期的な行事(アクティビティ)の時間が増えた
5.事業所内や宿泊室が綺麗になった
6.言葉遣い・身だしなみ・態度等が悪くなった
7.悩み事、困りごとを聞いてくれる機会が減った
8.訪問日時やサービス提供時間、約束の送迎の時間に遅れるようになった
9.レクリエーションや定期的な行事(アクティビティ)の時間が短くなった
10.事業所内や宿泊室の清掃が行き届かなくなった
11.その他(



調査はこれで終わりです。ご協力いただき誠にありがとうございました。
ご回答済みの調査票は、同封の返信用封筒に入れ封をし、令和○年○月○日までに封を
したまま事業所の職員の方にお渡しください。