3) 利用者への対応の変化
○利用者への対応の変化について、「変わらない」が 86.7%（13 件）、「変わったところ
がある」は 13.3%（２件）だった。（図表 2-86）
〇具体的に変わったことについて、「ケアに余裕がなくなった」が２件、「職員同士の情
報共有やより良い介護への提案がしにくくなった」
「利用者やその家族の話を聞く時間
が持てなくなった」が 1 件であった。（図表 2-87）
図表 2-86
0%

20%

利用者への対応の変化

40%

80%

100%

86.7%

13.3%

（13 件）

（２件）

変わらない

図表 2-87

60%

変わったところがある

n=15

利用者への対応が変化した具体的な内容

利用者の状態変化について早く気がつけるように
なった
職員同士で情報共有やよりよい介護への提案がで
きるようになった
利用者やその家族の話を聞く時間がもてるように
なった

0
0
0

ケアに余裕がなくなった

2件

職員同士の情報共有やよりよい介護への提案がし
にくくなった
利用者やその家族の話を聞く時間がもてなくなっ
た
その他

※複数回答可

1件
1件
0
n=2

54