１－１）基本事項

医師がいる空間において診療に関わっていない者が診察情報を知覚でき
ないこと。また、患者がいる空間に第三者がいないことを確認すること。た
だし、患者がいる空間に家族等やオンライン診療支援者がいることを医師
及び患者が同意している場合を除く。

プライバシーが保たれるように、患者側、医師側ともに録音、録画、撮影を
同意なしに行うことがないよう確認すること。
3. 導入効果
やまと診療所一関では、オンライン診療の導入が診療所と患者双方に多くの利点をもた
らしている一方で、その限界（患者の表情の微細な変化を見逃しやすい。）を踏まえ、状況に
よって柔軟に対面診療へ切り替える必要性を認識しています。
3.1. 導入後の効果
診療所にとっては、コミュニケーションスキルの見直しや治療オプションの拡大が可能に
なりました。また、患者にとっては、診療のアクセシビリティが向上し、満足度が高まっていま
す。
■コミュニケーションスキルの見直し機会
オンライン診療の導入により、コミュニケーションスキルを見直す機会が提供されてい
ます。特に、限られた環境の中で必要な情報を得るためのコミュニケーションスキルの向
上が促されています。
■治療オプションの拡大
オンライン診療という選択肢が増えたことにより、治療計画の選択の幅が広がり、患
者に合わせた柔軟な対応が可能になっています。
3.2. 導入後の課題や留意点
■オンライン診療のリミテーションの認識
特に、画面上の診療だけでは患者の表情を見逃すリスクがあり、オンライン診療の限
界も存在することを認識されています。オンライン診療は、対面診療の補助的な位置づ
けで活用されており、患者の状況に応じて対面診療に切り替える柔軟な対応を行う必要
性があることを認識されています。
4. 費用
やまと診療所一関におけるオンライン診療のシステム利用料に関しては、導入費用と医
事費用の両面で経済的な負担が最小限に抑えられています。
4.1. オンライン診療システムの導入費用
オンライン診療システムの初期導入において追加の費用は発生していません。
Google Meet や Zoom などの既存のオンライン会議アプリケーションを活用しています。
4.2. オンライン診療の運用費用

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