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令和5年度「医療機関における外国人患者の受入に係る実態調査」 調査結果（全体版） (7 ページ)
出典
| 公開元URL | https://www.mhlw.go.jp/stf/newpage_41976.html |
| 出典情報 | 令和5年度「医療機関における外国人患者の受入に係る実態調査」の結果（7／31）《厚生労働省》 |
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3-5. 電話通訳（遠隔通訳） ...................................................................... 99
（５）－１ 電話通訳（遠隔通訳）の利用状況（SA） ................................................ 99
（５）－２ 電話通訳（遠隔通訳）がカバーしている日時（SA）....................................... 99
（５）－３ 電話通訳（遠隔通訳）の対応言語（MA+FA） ............................................ 100
3-6. ビデオ通訳（遠隔通訳） ................................................................... 101
（６）－１ ビデオ通訳（遠隔通訳）の利用状況（SA） ............................................. 101
（６）－２ ビデオ通訳（遠隔通訳）がカバーしている日時（SA）.................................... 101
（６）－３ ビデオ通訳（遠隔通訳）の対応言語（MA+FA） .......................................... 102
3-7. 外国人患者の受入れに資するタブレット端末、スマートフォン端末、その他翻訳機器の利用状況 .... 103
（７）－１ タブレット端末等の導入状況（SA） ................................................... 103
（７）－２ タブレット端末等に備わっている機能（MA+FA） ........................................ 103
（７）－３ 翻訳機能を備えている機種・サービス名（MA+FA）....................................... 104
（７）－４ 現在使用している端末の対応言語に含まれていない、あるいは、翻訳性能が実用レベルでは
ないために、対応に苦慮した言語（SA+FA） ............................................ 104
3-8. 院内案内図、院内表示 ..................................................................... 105
（８）－１ 院内案内図、院内表示の多言語化状況（SA） ........................................... 105
（８）－２ 院内案内図、院内表示の対応言語（MA+FA） ............................................ 105
3-9. 訪日外国人患者（医療渡航）の今後の受入れ方針について（SA）................................ 106
3-10. 多言語に対応するためのその他の取組など（FA） ............................................ 106
4. 医療費について ............................................................................. 107
4-1. 医療費（自由診療で外国人患者を診療する場合の医療費）について .............................. 107
（１） 自由診療での診療報酬点数表「１点」あたりの請求額（SA）.................................. 107
（２） 自由診療での請求額を保険診療より高く設定している理由（MA+FA） ........................... 107
（３） 自由診療での「診療報酬点数表に含まれない費用」の請求状況（SA） .......................... 108
（４） 追加的費用の内容（MA+FA） .............................................................. 108
4-2. 医療費（保険診療で外国人患者を診療する場合の医療費）について .............................. 109
（１） 保険診療での診療報酬点数表に含まれない費用の請求状況（SA） .............................. 109
（２） 保険診療での診療報酬点数表に含まれない追加的費用の内容（MA+FA） ......................... 109
5. キャッシュレス決済について ................................................................. 110
（１） クレジットカード（デビットカードを含む）を利用した決済の導入状況（SA） .................. 110
（２） QR コードを利用した決済の導入状況（SA） ................................................. 110
（３） 対応している QR コードサービス（MA+FA） ................................................. 111
（４） その他の電子マネーを利用した決済の導入状況（SA）........................................ 111
（５） その他対応している電子マネー（MA+FA） .................................................. 112
（６） その他の決済サービスの導入状況（SA） ................................................... 112
（７） その他の決済サービスの利用状況（FA） ................................................... 112
6. 未収金等への対策について ................................................................... 113
6-1. 訪日外国人患者を診療する際に実施している取り組み ......................................... 113
（１）－１ 訪日外国人患者への取り組み状況（SA） ............................................... 113
（１）－２ 訪日外国人患者に対して実施している取組（MA+FA）..................................... 113
（１）－３ 同意書の同意内容（MA+FA） .......................................................... 114
6-2. 在留外国人患者を診療する際に実施している取り組み ......................................... 115
（５）－１ 電話通訳（遠隔通訳）の利用状況（SA） ................................................ 99
（５）－２ 電話通訳（遠隔通訳）がカバーしている日時（SA）....................................... 99
（５）－３ 電話通訳（遠隔通訳）の対応言語（MA+FA） ............................................ 100
3-6. ビデオ通訳（遠隔通訳） ................................................................... 101
（６）－１ ビデオ通訳（遠隔通訳）の利用状況（SA） ............................................. 101
（６）－２ ビデオ通訳（遠隔通訳）がカバーしている日時（SA）.................................... 101
（６）－３ ビデオ通訳（遠隔通訳）の対応言語（MA+FA） .......................................... 102
3-7. 外国人患者の受入れに資するタブレット端末、スマートフォン端末、その他翻訳機器の利用状況 .... 103
（７）－１ タブレット端末等の導入状況（SA） ................................................... 103
（７）－２ タブレット端末等に備わっている機能（MA+FA） ........................................ 103
（７）－３ 翻訳機能を備えている機種・サービス名（MA+FA）....................................... 104
（７）－４ 現在使用している端末の対応言語に含まれていない、あるいは、翻訳性能が実用レベルでは
ないために、対応に苦慮した言語（SA+FA） ............................................ 104
3-8. 院内案内図、院内表示 ..................................................................... 105
（８）－１ 院内案内図、院内表示の多言語化状況（SA） ........................................... 105
（８）－２ 院内案内図、院内表示の対応言語（MA+FA） ............................................ 105
3-9. 訪日外国人患者（医療渡航）の今後の受入れ方針について（SA）................................ 106
3-10. 多言語に対応するためのその他の取組など（FA） ............................................ 106
4. 医療費について ............................................................................. 107
4-1. 医療費（自由診療で外国人患者を診療する場合の医療費）について .............................. 107
（１） 自由診療での診療報酬点数表「１点」あたりの請求額（SA）.................................. 107
（２） 自由診療での請求額を保険診療より高く設定している理由（MA+FA） ........................... 107
（３） 自由診療での「診療報酬点数表に含まれない費用」の請求状況（SA） .......................... 108
（４） 追加的費用の内容（MA+FA） .............................................................. 108
4-2. 医療費（保険診療で外国人患者を診療する場合の医療費）について .............................. 109
（１） 保険診療での診療報酬点数表に含まれない費用の請求状況（SA） .............................. 109
（２） 保険診療での診療報酬点数表に含まれない追加的費用の内容（MA+FA） ......................... 109
5. キャッシュレス決済について ................................................................. 110
（１） クレジットカード（デビットカードを含む）を利用した決済の導入状況（SA） .................. 110
（２） QR コードを利用した決済の導入状況（SA） ................................................. 110
（３） 対応している QR コードサービス（MA+FA） ................................................. 111
（４） その他の電子マネーを利用した決済の導入状況（SA）........................................ 111
（５） その他対応している電子マネー（MA+FA） .................................................. 112
（６） その他の決済サービスの導入状況（SA） ................................................... 112
（７） その他の決済サービスの利用状況（FA） ................................................... 112
6. 未収金等への対策について ................................................................... 113
6-1. 訪日外国人患者を診療する際に実施している取り組み ......................................... 113
（１）－１ 訪日外国人患者への取り組み状況（SA） ............................................... 113
（１）－２ 訪日外国人患者に対して実施している取組（MA+FA）..................................... 113
（１）－３ 同意書の同意内容（MA+FA） .......................................................... 114
6-2. 在留外国人患者を診療する際に実施している取り組み ......................................... 115