他サービス内容・回数の見直し状況
貸与価格の見直しによるサービス内容の見直しの実施状況について、
「なかった」が 84.5%であ
り、回数の見直しの実施状況についても「なかった」が 88.4%であった。
図表 213 福祉用具貸与サービス以外の

図表 214 福祉用具貸与サービス以外の

サービス内容の見直し

あ
件

た

た

無
回
答

た

数

4435

な
か

っ

無
回
答

っ

た

な
か

っ

っ

あ
件

サービスの回数の見直し

数

499
11.3%

3749
84.5%

187
4.2%

316
7.1%

4435

3919
88.4%

200
4.5%

介護支援専門員の方から見た、利用者の反応
貸与価格見直しに関する認知度
貸与価格の上限が３年に１度見直されることについて、利用者の制度面の認知度は「貸与価格が見
直されることを知らなかった」が 43.3%、
「貸与価格が見直しされることを知っていた」が 33.4%で
あった。
図表 215 ３年に１度の見直しが実施されることの認知度
る貸
こ与
と価
を格
知が
見
て直
いし
たさ
れ

件

っ

る貸
こ与
と価
を格
知が
ら見
な直
かし
さ
たれ

数

無
回
答

っ

1482
33.4%

4435

わ
か
ら
な
い

1921
43.3%

886
20.0%

146
3.3%

貸与価格見直しに関する納得度
貸与価格の見直しに際し、価格変更に関する説明時の納得度については、「納得いただけた」が
58.8%、
「概ね納得いただけた」が 25.7%であった。
図表 216 価格変更に関する説明時の納得度

数

4435

納
得
い
た
だ
け
た
2609
58.8%

た概
ね
納
得
い
た
だ
け
1141
25.7%

157

か納
得
たい
た
だ
け
な
っ

件

12
0.3%

わ
か
ら
な
い

497
11.2%

無
回
答

176
4.0%