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総
調査事案名

括

調

査

票

（15）障害福祉サービス（共同生活援助）

②調査の視点
１．グループ
ホームにおける
家事提供の内容
○グループホー
ムにおける支援内
容の具体的な基準
がなく、どのよう
な支援を行うかは、
事業所の裁量に委
ねられている。
今回の調査では、
指定基準で努力義
務とされている家
事提供に着目し、
事業所において支
援内容に差異が生
じているか検証を
行った。

④今後の改善点・
検討の方向性

③調査結果及びその分析
１．グループホームにおける家事提供の内容
(１) 家事提供の内容
グループホームにおける家事提供については、 指定基準により、「調理、洗濯その他の家事等は、原則として利用
者と従業者が共同で行うよう努めなければならない」と規定されているが、具体的な支援内容やその頻度の基準はない。
(２) 事業所による家事提供の実態
・食事（夜・朝）・洗濯・掃除・買物の家事の提供状況について、事業所によって大きなバラツキがあり、支援の質に
違いが見られる。【図４】この傾向は、平均障害支援区分が同一の事業所で比較しても変わらない。【図５】
・週に一度も夜の食事を提供していない事業所は、他の家事も一切提供していない割合が高い。一方で、毎日夜の食事
を提供している事業所は、洗濯・掃除・買物も毎日提供している割合が高い。このように、事業所によって、支援の
内容や質に大きな偏りが生じている。【図６、７】
・現行の報酬体系は、支援内容にかかわらず同額の報酬であるため、こうした支援の質の差が適切に評価されていない。
このため、支援の質が低い方が利益を得やすい構造となっている。
【図５】一週間の家事提供状況（平均障害支援区分３）
（回答数:1,827）

【図４】一週間の家事提供状況（全体）（回答数:5,611）

100%

100%
17%

18%
80%
60%

51%

0%

18%
12%

3%

10%

9%

25%

17%

食事・朝
洗濯
掃除
提供無し
週1～4回
週5～6回
週7回

0%

買物

【図６】週に１度も夜の食事を提供していない場合の
他の家事提供状況（平均障害支援区分３） （回答数:60）
17%

0%

13%
7%

80%

7%

18%

0%
37%

60%

63%

83%
28%

25%

0%
洗濯
週1～4回

掃除
週5～6回

買物
週7回

15%
買物

（回答数:1,516）

100%

2%

19%
4%

54%

64%

60%
97%

20%
0%

食事・朝
提供無し

28%
2%
2%
9%
12%
22%
8%
7%
3%
食事・夜
食事・朝
洗濯
掃除
提供無し
週1～4回
週5～6回
週7回

64%

4%

40%
43%

20%

63%

8%

【図７】毎日夜の食事を提供している場合の
他の家事提供状況（平均障害支援区分３）

52%
40%

また、障害者の方
の特性に応じた支援
内容や支援の質を踏
まえて、報酬体系を
見直すべき。

55%

24%

80%

5%

事業所によって支
援内容や質にバラツ
キが大きいことに鑑
み、グループホーム
における障害者の方
の特性に応じた具体
的な支援の在り方や
基準を示すべき。

82%

83%

40%
20%

10%

5%

47%
7%

59%

24%

2%

9%

5%

80%
60%

6%

食事・夜

100%

57%

78%

80%

40%
20%

6%

１．グループホー
ムにおける家事提
供の内容

1%
0%
2%
食事・朝
提供無し

4%

22%
25%
20%
洗濯
週1～4回

13%

7%
掃除
週5～6回

買物
週7回

42