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カスタマー・ハラスメント防止のための 各団体共通マニュアル (78 ページ)

出典

公開元URL https://www.hataraku.metro.tokyo.lg.jp/plan/kasuharamanual_20250304.pdf
出典情報 カスタマー・ハラスメント防止のための各団体共通マニュアル（3／4）《東京都》

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公務現場について

• 公務現場でのマニュアル策定に当たって、個別に検討が必要な留意事項を記載しています。
• 公務現場をカスタマー・ハラスメントから守り持続可能なサービスを提供していく観点や、住民の正当な権利を
損なわないための留意点などを記載しますので、参考にしてください。

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