利用者を増やすために行っている取組としては、地域密着型特定施設、介護老人保健施設、看護小規模
多機能型居宅介護では「医療機関等への訪問・説明」、その他のサービスでは「居宅介護支援事業所/地域
包括支援センター等への訪問・説明」の割合が最も高かった。

合

計
訪問介護
訪問看護
定期巡回・随時対応型訪問介護看護
通所介護
地域密着型通所介護
特定施設
地域密着型特定施設
認知症対応型共同生活介護
介護老人福祉施設
介護老人保健施設
地域密着型介護老人福祉施設
小規模多機能型居宅介護
看護小規模多機能型居宅介護
居宅介護支援

図表 20

利用者を増やすために行っている取組（サービス別）

件
数

の地
訪域
問包
・ 括
説支
明援
セ
ン
タ
ー
等
へ

問包居
・ 括宅
説支介
明援護
セ支
ン援
タ事
ー業
等所
へ ・
の地
訪域
6002
1234
538
271
416
489
347
111
387
379
296
356
394
243
541

図表 21

3903
65.0%
818
66.3%
364
67.7%
212
78.2%
338
81.3%
394
80.6%
199
57.3%
82
73.9%
277
71.6%
250
66.0%
241
81.4%
255
71.6%
285
72.3%
188
77.4%
0
0.0%

368
6.1%
0
0.0%
0
0.0%
0
0.0%
0
0.0%
0
0.0%
0
0.0%
0
0.0%
0
0.0%
0
0.0%
0
0.0%
0
0.0%
0
0.0%
0
0.0%
368
68.0%

医
療
機
関
等
へ
の
訪
問
・
説
明

新（ 自
等Ｓ事
Ｎ業
Ｓ所
含の
むホ
）ー
のム
充ペ
実ー
・ ジ
更等
2690
44.8%
224
18.2%
325
60.4%
160
59.0%
75
18.0%
58
11.9%
208
59.9%
85
76.6%
217
56.1%
209
55.1%
247
83.4%
204
57.3%
261
66.2%
204
84.0%
213
39.4%

2269
37.8%
287
23.3%
190
35.3%
115
42.4%
181
43.5%
161
32.9%
214
61.7%
52
46.8%
162
41.9%
192
50.7%
167
56.4%
163
45.8%
159
40.4%
138
56.8%
88
16.3%

広
告
等
の
掲
載

制遠
の方
確に
保訪
問
・
送
迎
で
き
る
体
734
12.2%
126
10.2%
45
8.4%
31
11.4%
56
13.5%
65
13.3%
111
32.0%
12
10.8%
71
18.3%
40
10.6%
35
11.8%
32
9.0%
54
13.7%
37
15.2%
19
3.5%

201
3.3%
0
0.0%
0
0.0%
0
0.0%
39
9.4%
36
7.4%
28
8.1%
3
2.7%
8
2.1%
39
10.3%
27
9.1%
21
5.9%
0
0.0%
0
0.0%
0
0.0%

保遠
方
に
訪
問
で
き
る
体
制
の
確

法
人
単
位
で
の
魅
力
発
信

147
2.4%
31
2.5%
53
9.9%
8
3.0%
0
0.0%
0
0.0%
0
0.0%
0
0.0%
0
0.0%
0
0.0%
0
0.0%
0
0.0%
15
3.8%
10
4.1%
30
5.5%

保
険
外
サ
ー
ビ
ス
の
充
実

1172
19.5%
148
12.0%
87
16.2%
76
28.0%
100
24.0%
64
13.1%
106
30.5%
25
22.5%
97
25.1%
82
21.6%
65
22.0%
87
24.4%
89
22.6%
81
33.3%
65
12.0%

質
の
高
い
人
材
の
育
成

403
6.7%
170
13.8%
27
5.0%
19
7.0%
38
9.1%
40
8.2%
38
11.0%
1
0.9%
12
3.1%
2
0.5%
11
3.7%
5
1.4%
20
5.1%
11
4.5%
9
1.7%

体２
制４
の時
構間
築体
制
等
柔
軟
な
対
応
1094
18.2%
252
20.4%
103
19.1%
56
20.7%
73
17.5%
91
18.6%
63
18.2%
13
11.7%
59
15.2%
72
19.0%
52
17.6%
61
17.1%
55
14.0%
53
21.8%
91
16.8%

1154
19.2%
105
8.5%
278
51.7%
110
40.6%
14
3.4%
13
2.7%
87
25.1%
21
18.9%
80
20.7%
47
12.4%
22
7.4%
42
11.8%
98
24.9%
109
44.9%
128
23.7%

そ
の
他

分
か
ら
な
い

234
3.9%
33
2.7%
15
2.8%
9
3.3%
13
3.1%
25
5.1%
30
8.6%
4
3.6%
14
3.6%
11
2.9%
9
3.0%
11
3.1%
26
6.6%
9
3.7%
25
4.6%

利用者を増やすために行っている取組（サービス別）（グラフ）

21

特
に
な
し

78
1.3%
23
1.9%
7
1.3%
1
0.4%
4
1.0%
8
1.6%
2
0.6%
2
1.8%
8
2.1%
5
1.3%
2
0.7%
4
1.1%
7
1.8%
3
1.2%
2
0.4%

無
回
答

468
7.8%
152
12.3%
46
8.6%
12
4.4%
16
3.8%
21
4.3%
30
8.6%
5
4.5%
22
5.7%
33
8.7%
9
3.0%
19
5.3%
9
2.3%
4
1.6%
90
16.6%

126
2.1%
39
3.2%
8
1.5%
7
2.6%
9
2.2%
8
1.6%
5
1.4%
2
1.8%
9
2.3%
3
0.8%
6
2.0%
6
1.7%
11
2.8%
5
2.1%
8
1.5%