３．中期目標期間の業務に係る目標、計画、業務実績、中期目標期間評価に係る自己評価及び主務大臣による評価
主務大臣による評価

法人の業務実績・自己評価
中期目標

中期計画

主な評価指標

業務実績
・待ち時間の改善のため、診察順や時間を可視化したり、その場から離れられるよう電話での呼び出
しを行うようにした。（うつのみや病院）

自己評価

（見込評価）

（期間実績評価）

評定

評定

価が低くなった理由
を分析し、新型コロナ

・令和２年度の調査で、外来での療養上の支援を求める結果が出たため、相談しやすい環境作りや、

の影響を受けながら

専門チームを含めたカンファレンスを実施し支援体制を強化した。結果、今年度外来療養支援体制の

も、Web 面会や面会を

満足度が向上した。（星ヶ丘医療センター）

予約制とするなどの
工夫等により、患者・

・予約制での面会、看取り時の面会、ペット面会を実施し、フロアにて対面面会することで利用者の

利用者の満足度の向

笑顔が増えた。ご家族も居室空間を把握することができ、安心感につながった。

上に努めたことは高

（可児とうのう病院）

く評価できる。
また、医療安全の推

・看板表示が分かりづらいとの意見があり、実際に利用者が間違った場所へ行ってしまうこともあっ

進を図るため、委員会

た。高齢者の視線に合わせ、看板を腰下に設置し直した結果、場所を間違える利用者が減った。

における審議や報告

（天草中央病院附属介護老人保健施設）

の共有を行うなど、定
量的指標以外の項目
についても目標を達
成している。
以上のことを総合
的に勘案し、当該項目
の評価は「Ｂ」とする。

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