４ 相談体制の整備等
（１）労働条件や健康管理等に関する相談窓口の設置
大綱に盛り込まれている内容

平成27年度～令和４年度

④都道府県労働局や「ハラスメント ・総合労働相談コーナーにおいて労働問題に関する相談をワンストップで対応
悩み相談室」における職場でのハラ 【実績（民事上の個別労働紛争相談のうち、いじめ・嫌がらせに関する相談件数）】
平成27年度：66,566件 平成28年度：70,917件 平成29年度：72,067件
スメントに関する労働者からの相談
平成30年度：82,797件 令和元年度：87,570件 令和２年度：79,190件
への対応

令和３年度：86,034件 令和４年度：69,932件
・【実績（労働施策総合推進法に基づくパワーハラスメントに関する相談件数）】
令和２年度：18,363件 令和３年度：23,366件 令和４年度：50,840件
・「ハラスメント悩み相談室」において電話・メール相談サービスを実施
（令和５年度は、カスタマーハラスメント及び就活ハラスメントに関する相談に特化して対応）
【実績（電話） 令和元年度：4,116件 令和２年度：5,989件 令和３年度：7,441件、令和４年度：4,857件】
【実績（メール）令和元年度：1,352件 令和２年度：2,822件 令和３年度：3,659件、令和４年度：3,942件】
【実績（ＳＮＳ）令和４年度：4,646件】

（２）産業医等相談に応じる者に対する研修の実施
大綱に盛り込まれている内容

平成27年度～令和４年度

産業医等相談に応じる者に対する研修の 産業保健総合支援センターにおいて、産業保健関係者への専門的研修を実施
実施
【実績 平成27年度：4,682件
平成28年度：4,381件
平成29年度：4,454件
平成30年度：4,902件
令和元年度：4,732件
令和２年度：3,209件
令和３年度：3,813件
令和４年度：4,121件】

（３）労働衛生・人事労務関係者等に対する研修の実施
大綱に盛り込まれている内容

平成27年度～令和４年度

労働衛生・人事労務関係者等に対する 産業保健総合支援センターにおいて、産業保健関係者への専門的研修を実施【再掲】
研修の実施
【実績 平成27年度：4,682件
平成28年度：4,381件
平成29年度：4,454件
平成30年度：4,902件
令和元年度：4,732件
令和２年度：3,209件
令和３年度：3,813件
令和４年度：4,122件】

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