関係者の意識改革（好事例の横展開）
○ 介護現場では、介護ロボット・ICT機器の導入や、社会福祉連携推進法人の仕組みの活用により、業務の効率化による職員の負
担軽減や介護人材の確保・育成に取り組み、利用者満足度の向上や離職率の低下などの成果を上げている好事例も出ている。
◆働き方改革や人材確保・定着の取組例
【株式会社ウエルフェア三重】
・介護福祉士による「直接業務」とシルバー人材らによる「間接業務」の分業
・週休3日、夜勤専従、10時間勤務の導入 等

介護福祉士による直接業務

【地域密着総合ケアセンターきたおおじ】
・地域住民による非専門職「介護アテンド職」の導入
・社会福祉連携推進法人の設立による法人間連携による人材育成・確保

非専門職による間接業務

（出所）令和６年度「労働経済白書」

（出所）令和５年度「介護職員の働きやすい職場環境づくり内閣総理大臣表彰・厚生労働大臣表彰」取組事例集

【特別養護老人ホーム六甲の館】

【砧ホーム】

・ノーリフティングケアによる腰痛対策
・利用者の状態に応じたテクノロジーの選択

・介護テクノロジーの活用による利用者満足度の向上、残業時間の削減、離職者ゼロ

（出所）令和６年度「介護職員の働きやすい職場環境づくり内閣総理大臣表彰・厚生労
働大臣表彰」優良受賞者の取組概要資料

（出所）令和５年度「介護職員の働きやすい職場環境づくり内閣総理大臣表彰・厚生労働大臣表彰」取組事例集

【改革の方向性】（案）
○ 引き続き、処遇改善加算の取得促進とあわせて、好事例の横展開による職場環境の整備や生産性向上等に取り組むことで、人
97
材の定着を推し進めるべき。