AI等の新技術による雇用への影響
・専門性の高い職業やコミュニケーションを必要とする職業等の増加が見込まれている一方、一般事務や総務・人事・経理
等の定型業務が多いと思われる職業の減少が予想されている。
・同様に、会計・財務・税務、定型的な書類作成、労務管理、スケジュール調整、製造・組立等、上記同様、定型的な業務

を中心に代替希望が強い。

増える見込みの仕事
（％）

AIに代替を考えている業務

60
50

（％）

40

60

30

50

20

40

10
0
技術系専門職

営業・販売

事務系専門職

接客、対人サービス

30

管理・監督

20

減る見込みの仕事

10

（％）

60
50
40
30
20
10
0

0

一般事務・受付・

総務・人事・

製造・生産工程・

秘書

経理等

管理

事務系専門職

会
計
・
財
務
・
税
務

接客、
対人サービス

定
型
的
な
書
類
作
成

労
務
管
理
関
係

ス
ケ
ジ
ュ
ー
ル
等
の
調
整

製
造
・
組
立

企
業
法
務

販
売
・
電
話
対
応
等
の
接
客

運
転
・
配
送

マ
ー
ケ
テ
ィ
ン
グ

警
備

研
究
開
発

（注１）「増える見込みの仕事」「減る見込みの仕事」について、「事務系専門職」は調査分析・
法務など、技術系専門職は研究開発・システム設計などを指す。なお、「事務系専門職」、「接客、
対人サービス」については、増える見込みと回答した企業と、減る見込みと回答した企業の双方が
存在するため、両者に登場している。

代
替
を
希
望
す
る
業
務
は
な
い

（注２）「第4次産業革命の中の日本～情報は国家なり～」（日本経済研究センター、2017年）、「働き方・教育訓練等に関する企業の意識調査」（内閣府、2018年）により作成。

（資料出所）内閣府「平成30年度

年次経済財政報告」（2018年）を基に、厚生労働省労働基準局労働条件政策課において作成

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