業務負担軽減の観点から、介護現場の文書負担の軽減や手続きの効率化等に関する
要望・意見等が「有り」であった事業所・施設で、「利用者・家族への説明・同意に関
する電磁的方法の活用事例を知りたい」と回答したのは、訪問介護の 51.4%、通所介
護の 62.3%、地域密着型通所介護の 57.1%、介護老人福祉施設の 68.4%、介護老人保健
施設の 69.2%、特定施設入居者生活介護の 64.5%、認知症対応型共同生活介護の 61.2%、
居宅介護支援の 59.6%であった。「電磁的記録による保存を進めるにあたっての取組事
例（社内規定の整備、バック体制の整備等）を知りたい」と回答したのは、訪問介護
の 48.6%、通所介護の 53.8%、地域密着型通所介護の 46.2%、介護老人福祉施設の 48.6%、
介護老人保健施設の 43.6%、特定施設入居者生活介護の 56.5%、認知症対応型共同生活
介護の 58.1%、居宅介護支援の 57.1%であった。

図表2-5-18 業務負担軽減の観点から、介護現場の文書負担の軽減や
手続きの効率化等に関する要望・意見等（複数回答）
0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

51.4%

62.3%
57.1%
68.4%
69.2%
64.5%
61.2%
59.6%

説明･同意に関する電磁的方法の活用事例を知
りたい

48.6%
53.8%
46.2%
48.6%
43.6%
56.5%
58.1%
57.1%

電磁的記録による保存を進めるにあたっての
取組事例

29.4%
19.2%
27.5%
19.2%
15.4%
14.5%
22.5%
24.2%

その他

無回答

80%

0.6%
0.8%
1.1%
0.6%
0.0%
0.0%
0.0%
0.5%

訪問介護(n=177)

通所介護(n=130)

地域密着型通所介護(n=91)

介護老人福祉施設(n=177)

介護老人保健施設(n=78)

特定施設入居者生活介護(n=62)

認知症対応型共同生活介護(n=129) 居宅介護支援(n=413)

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