ーズに行われている事例があれば知りたい
・同意は、書類を納得して頂く必要性が大きい。活用例を参考にしたい
・電子的な契約の方法などインターネットで検索したが、アパートなどの契約につ
いてばかりで参考にならなかった。目の前でも良いのでタブレットを見ていただ
きながら説明できるようなシステム（安価なもの）があれば印刷・製本の手間が
はぶける。説明後にどのような書類を整えて相手に渡たしておけば問題ないのか
知りたい。
・ご利用者、ご家族関係書類の電子化はかなりハードルが高いと思っているが、良
い取組状況があれば活用を検討したい。
・家族が高齢でメール等も使えない場合はどうしているか？（農村地域なのでとて
も難しい）。
・一般的な施設の情報化の投資・運営費用はいくらか。

その他
・文章についてではなく、介護をしながら文章記載時間をとることが難しく、文章
作成担当する職員がいれば負担がかなり軽減される。
・生活相談員については、目の前で契約を変わす方が現在のところスピーディ。「送
りましたよ」→「届いてません」ということがあったり、サインし忘れがないか
チェックする方が、手間。

⑤ 介護老人保健施設
文書の削減・見直しが必要といった課題の指摘があった。
また、電磁的記録等の事例や、利用者の家族等が電磁的方法等に活用が難しい場合
の対応方法等の情報を求める要望があった。
図表2-5-23 介護老人保健施設：業務負担軽減の観点から、介護現場の文書負担の軽減や手続
きの効率化等に関する要望・意見等（抜粋）（自由記入）

導入支援
・もう少し手厚い補助金が一番必要だと思う。

書類削減、重複入力の削減等
・個別の書類が多すぎてモニタリング、担当者会議録等チェック方式や、記録シス
テムを改善したソフトができないか？ケアマネが書類作成にかかる時間を対面時
間にできないか？
・作る文書を減らすことがまず大事。

事例等の情報共有
・電磁的記録をしている事例と必要な設備、費用を教えてほしい

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