事例

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通所介護、サービス付き高齢者向け住宅（併設）

事業所の概要

法人種別
所在地
定員
（1 事業所
あたり）
職員数
（1 事業所
あたり）

法人内の
介護保険
施設・
事業所

介護ソフト
の活用状況
・関連機器
の状況

株式会社
関西
【通所介護】31 名（登録利用者数 86 名）
【サービス付き高齢者向け住宅】84 名
【通所介護】
看護師：常勤 1 名、非常勤 3 名
介護職員：常勤 6 名、非常勤３名
事務職員：常勤 1 名（サービス付き高齢者向け住宅と兼務）
【サービス付き高齢者向け住宅】
介護職員：常勤 3 名、非常勤 8 名
通所介護 19 事業所
訪問介護 33 事業所
訪問看護ステーション 22 事業所
有料老人ホーム 13 施設
認知症対応型共同生活介護 2 事業所
居宅介護支援 11 事業所
・2018 年ごろから介護ソフト（Ａ）を使用している。2020 年から契約
書等にタブレット上で署名ができる介護ソフト（Ｂ）を追加した。
・タブレットは 1 台設置している。
・請求は自社システムを使用している。

○要点
・以前は、契約書には手書きで署名・押印をしていたが、タブレット上で署名がで
きる介護ソフト（Ｂ）を利用し、契約手続きが効率化した。契約書、計画書、面
談記録、アセスメント等が電子化され、紙の保存量が 300～400 枚/月減少した
・希望者には紙の契約書に署名してもらっており、紙で保存している
・外部の事業所にもアカウントが発行され、利用者の基本情報の共有や更新が可能
・紙で契約書を作成していた当時、入力作業、製本作業に 30 分～1 時間程度要して
いたが、現在は 5～10 分で済むようになり、時間短縮できている。また、予め契
約書を読む利用者、家族がいる。契約書を説明する時間が短縮するだけでなく、
契約内容の理解が深まっている。
・日報、送迎の記録等は手書きで記入し、紙で保存する文書も存在
○タブレット上で署名ができる介護ソフト（Ｂ）(補足)
・職員ごとにアカウントは発行され、入力、閲覧できる範囲を設定することができる。
担当外の利用者の情報への閲覧を制限することや、管理者が全利用者の情報を閲覧
することが可能である。
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