事例

定期巡回・随時対応型訪問介護看護

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事業所の概要

法人種別
所在地
利用者数
（1 事業所
あたり）
職員数
（1 事業所
あたり）
法人内の
介護保険
施設・
事業所

介護ソフト
の活用状況
・関連機器
の状況

社会福祉法人
関西
約 70 名（うち、併設のサービス付き高齢者向け住宅の入所者 23 名、在
宅利用者 50 名程度）
介護職員：20 名（常勤 17 名、非常勤 3 名。介護福祉士 15 名。
うち、計画作成に係る職員 8 名）
看護職員：0 名（連携型）
事務職員：0 名（併設施設の事務職員 1 名が請求業務のみ実施）
訪問介護 4 事業所（夜間対応型訪問介護、定期巡回・随時対応型訪問介
護看護も提供。特別養護老人ホームに併設）
特別養護老人ホーム 4 施設
養護老人ホーム 1 施設
サービス付き高齢者向け住宅 1 か所
通所介護 5 事業所
認知症対応型通所介護 2 事業所
訪問看護ステーション 3 事業所
居宅介護支援事業所 4 事業所
・4 年前に主となる介護ソフトを導入し、電子化が進んだ。主となる介
護ソフトとは別で、請求は別の介護ソフトを使用している。
・社内 SNS を運用しており、介護ソフトで共有できない情報や業務連
絡に用いている。
・事業所のスマートフォンを訪問介護職員に貸与しており、介護職員は
訪問先で閲覧、入力することができる。

○要点
・以前は介護記録等を紙で保存していたが、介護ソフトを導入することで、記載し
た内容を家族・介護支援専門員・訪問看護師とオンラインで共有し、家族連絡・
多職種連携を円滑にすることができた。家族・介護支援専門員・訪問看護師は、
発行された ID・パスワードを用いて、ブラウザ上でログインすると、介護ソフト
に登録・入力しているデータ（利用者情報・ケア内容・日々の様子・写真画像）
を閲覧することができる。
・利用者に関する事業所への問合せが増えた。サービス担当者会議の時間短縮に繋
がっていた。
・契約書、計画書の作成、保存に主となる介護ソフトが対応しておらず、今後の課
題である。

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