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（３）文書負担軽減や手続きの効率化による介護現場の業務負担軽減に関する調査研究事業（報告書）（案） (50 ページ)
出典
| 公開元URL | https://www.mhlw.go.jp/stf/newpage_24465.html |
| 出典情報 | 社会保障審議会 介護給付費分科会（第209回 3／17）《厚生労働省》 |
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② 重要事項説明書や計画書等での電子メールによる利用者や家族の同意取得状況
1) 電子メールによる利用者や家族の同意取得状況
訪問介護の 0.9%、通所介護の 0.9%、地域密着型通所介護の 0.7%、介護老人福祉施
設の 1.5%、介護老人保健施設の 1.3%、特定施設入居者生活介護の 1.9%、認知症対応
型共同生活介護の 2.5%、居宅介護支援の 1.2%で電子メールによる利用者や家族の同意
を得ることがあった。
図表2-4-2 電子メールによる利用者や家族の同意取得状況
0%
0.9%
20%
40%
訪問介護(n=555)
60%
80%
100%
98.9%
0.2%
98.4%
0.6%
98.9%
0.4%
98.2%
0.3%
98.7%
0.0%
97.4%
0.6%
97.3%
0.2%
98.8%
0.0%
0.9%
通所介護(n=322)
0.7%
地域密着型通所介護(n=280)
1.5%
介護老人福祉施設(n=396)
1.3%
介護老人保健施設(n=153)
1.9%
特定施設入居者生活介護(n=156)
2.5%
認知症対応型共同生活介護(n=405)
1.2%
居宅介護支援(n=748)
ある
ない
無回答
図表2-4-3 【開設主体の法人が運営する介護保険施設・事業所の種類数別】
電子メールによる利用者や家族の同意取得状況
0%
20%
40%
60%
1.2%
０個(n=344)
80%
100%
0.6%
98.3%
1.5%
0.0%
１個(n=657)
98.5%
0.2%
1.2%
98.5%
２個(n=407)
1.3%
0.3%
３～４個(n=615)
98.4%
1.6%
0.3%
98.0%
５～７個(n=607)
0.3%
0.0%
８個以上(n=291)
99.7%
ある
ない
44
無回答
1) 電子メールによる利用者や家族の同意取得状況
訪問介護の 0.9%、通所介護の 0.9%、地域密着型通所介護の 0.7%、介護老人福祉施
設の 1.5%、介護老人保健施設の 1.3%、特定施設入居者生活介護の 1.9%、認知症対応
型共同生活介護の 2.5%、居宅介護支援の 1.2%で電子メールによる利用者や家族の同意
を得ることがあった。
図表2-4-2 電子メールによる利用者や家族の同意取得状況
0%
0.9%
20%
40%
訪問介護(n=555)
60%
80%
100%
98.9%
0.2%
98.4%
0.6%
98.9%
0.4%
98.2%
0.3%
98.7%
0.0%
97.4%
0.6%
97.3%
0.2%
98.8%
0.0%
0.9%
通所介護(n=322)
0.7%
地域密着型通所介護(n=280)
1.5%
介護老人福祉施設(n=396)
1.3%
介護老人保健施設(n=153)
1.9%
特定施設入居者生活介護(n=156)
2.5%
認知症対応型共同生活介護(n=405)
1.2%
居宅介護支援(n=748)
ある
ない
無回答
図表2-4-3 【開設主体の法人が運営する介護保険施設・事業所の種類数別】
電子メールによる利用者や家族の同意取得状況
0%
20%
40%
60%
1.2%
０個(n=344)
80%
100%
0.6%
98.3%
1.5%
0.0%
１個(n=657)
98.5%
0.2%
1.2%
98.5%
２個(n=407)
1.3%
0.3%
３～４個(n=615)
98.4%
1.6%
0.3%
98.0%
５～７個(n=607)
0.3%
0.0%
８個以上(n=291)
99.7%
ある
ない
44
無回答