わしいとの評価
を 90 ％ 以 上 得

なお、当日は、一昨年度までの霊堂改修工事により外壁の剥離・汚れ等が解消され、来堂者が

る。

歩きやすいバリアフリー化の広場で慰霊式を開催できたことから、その点について参列者から
評価をいただいた。
（２）日々の来堂者に対する取組
高尾みころも霊堂の施設運営に係る検討会を４回開催し、日々の来堂者からの要望を踏まえ
接遇、環境整備等の改善に努めた。
改修工事により、霊堂外壁の剥離・汚れ等が解消され、令和５年度も「高尾みころも霊堂緑地
内危険樹木等の剪定、伐採及び撤去」及び「高尾みころも霊堂（納骨堂、管理事務所及び遺族休
憩所）LED 照明器具取替工事」等により、高尾みころも霊堂の環境整備と維持管理に努めた。
また、日々の来堂者を接遇する霊堂職員に対して、高尾みころも霊堂の目的や歴史、御遺族等
への心のこもったサービスのあり方等慰霊の場にふさわしいもてなしに必要な事項について
「接遇マナーマニュアル」をもとにトレーニング（OJT）を行った。
さらに、新型コロナウイルス感染症の５類感染症移行後も感染防止対策を講じ、来堂者が安心
して参拝できるよう取り組んだ。
（３）御遺族等に対する満足度調査
産業殉職者合祀慰霊式の参列者及び日々の来堂者に対して、満足度調査を実施しており、上記
（１）及び（２）の取組の結果、高尾みころも霊堂が慰霊の場にふさわしい（総合的に満足）と
する 98.2％（非常に満足は 61.4％）の評価を得た。
慰霊の場としてふさわしいとする評価の割合
区

分

令和元年度

令和２年度

令和３年度

令和４年度

令和５年度

「非常に満足」、「満足」

97.7％

100％

97.2％

98.9％

98.2％

「非常に満足」【再掲】

53.0％

69.8％

71.3％

62.3％

61.4％

※皇室参列年は、令和４年度
【目標設定等の

また、産業殉

また、産業殉

・産業殉職者慰

職者慰霊事業に

職者慰霊事業に

霊事業につい

機構ホームページやⅩ（旧 Twitter）を通じて、産業殉職者合祀慰霊式の動画、霊堂の改修工

ついて、ホーム

ついて、ホーム

て、周知に努め

事や開館状況等の情報を発信することで産業殉職者慰霊事業の周知に努めるとともに、新たに

績

ページ及びパン

ページ及びパン

ているか。

高尾みころも霊堂のポスターを製作して、近隣団体や公共機関、厚生労働省各部局を通じて、施

（94.8％）等を

フレットを活用

フレット等を活

もとに、第４期

し周知に努め

用し周知に努め

中期目標期間の

る。

る。

考え方】
前中期目標期
間

の

実

目標として設定
した。

（４）産業殉職者慰霊事業の周知

設内のポスター掲示等を依頼した。
☆近隣施設等
八王子市役所、高尾警察署、八王子消防署浅川出張所、JR 高尾駅構内、京王高尾駅構内、
八王子市立浅川小学校、浅川中学校、みころも幼稚園、実践学園高尾教育研修センター
☆厚生労働省
厚生労働省安全衛生部、各都道府県労働局、中央労働委員会事務局、労働大学校

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＜課題と対応＞
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