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参考資料2：孤独・孤立対策の重点計画（令和４年12月26日孤独・孤立対策推進会議決定） (42 ページ)
出典
| 公開元URL | https://www.cao.go.jp/kodoku_koritsu/torikumi/suishinhonbu/dai1_shiryou.html |
| 出典情報 | 孤独・孤立対策推進本部（第1回 4／19）《内閣府》 |
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（１）孤独・孤立に至っても支援を求める声を上げやすい社会とする
③声を上げやすい・声をかけやすい環境整備
（２）状況に合わせた切れ目のない相談支援につなげる
①相談支援体制の整備（電話・SNS 相談の 24 時間対応の推進等）
人権相談（子どもの人権 SOS ミニレター、女性の人権ホットライン、外国人の人権問題対策）
【法務省】
ア）現状
全国の法務局・地方法務局において、手紙（子どもの人権 SOS ミニレター）、専用相談電話
（女性の人権ホットライン）、インターネット（外国人の人権問題対策）等により人権相談を受け
付けている。
イ）課題
令和３年度における人権相談窓口の認知度は 45％であり、認知度向上を図る必要がある。
ウ）目標
人権相談窓口の周知広報活動を行い、人権相談窓口の認知度を過去３か年の最大実績以
上とする。
エ）対策
広く国民に人権相談窓口の周知を図るため、ポスターの掲示・リーフレットの配布等の各種
広報活動を実施する。
42
③声を上げやすい・声をかけやすい環境整備
（２）状況に合わせた切れ目のない相談支援につなげる
①相談支援体制の整備（電話・SNS 相談の 24 時間対応の推進等）
人権相談（子どもの人権 SOS ミニレター、女性の人権ホットライン、外国人の人権問題対策）
【法務省】
ア）現状
全国の法務局・地方法務局において、手紙（子どもの人権 SOS ミニレター）、専用相談電話
（女性の人権ホットライン）、インターネット（外国人の人権問題対策）等により人権相談を受け
付けている。
イ）課題
令和３年度における人権相談窓口の認知度は 45％であり、認知度向上を図る必要がある。
ウ）目標
人権相談窓口の周知広報活動を行い、人権相談窓口の認知度を過去３か年の最大実績以
上とする。
エ）対策
広く国民に人権相談窓口の周知を図るため、ポスターの掲示・リーフレットの配布等の各種
広報活動を実施する。
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