参考資料１
（別添）
平成28年度医薬品販売制度実態把握調査結果について（概要）
平成２９年８月
医薬・生活衛生局総務課
１．調査の目的
消費者が薬局や薬店において購入可能な医薬品の販売実態を、一般消費者からの目線
で調査することにより、医薬品販売の適正化を図る。

２．調査の内容

注）委託により実施（委託先：ソフトブレーン・フィールド株式会社）

（１）薬局・店舗販売業の店舗販売に関する調査
一般消費者である調査員が、全国5,020件の薬局・店舗販売業者の店舗を訪問し、医
薬品の販売ルールに係る事項等に関し店舗での販売状況等について調査（調査期間は
平成28年11月～12月）
（主な調査項目）
①従事者の区別状況
②要指導医薬品の販売方法（本人確認、薬剤師による販売）
③一般用医薬品の情報提供、相談対応の状況 等
（２）薬局・店舗販売業の特定販売（インターネット販売）に関する調査
特定販売の届出を行い、インターネットで一般用医薬品を販売しているサイト508
件を対象に、医薬品の販売ルールに係る事項等に関しインターネットでの販売状況等
について調査（調査期間は平成28年10月～平成28年12月）

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