⑨ 第１類医薬品に関する相談に対し、適切な回答があったか（＊）：
適切な回答があった 97.3% (98.8%)／ 適切な回答がなかった 2.7% (1.2%)
適切な回答があった店舗の割合
100

％

90
80
70
60
50

22

23

24

25

26

27

28

全て

75.2

95.1

95.3

96.2

95.3

98.8

97.3

薬局

72.6

95.5

95.2

96.3

95.0

98.8

97.4

店舗販売業

81.1

94.5

95.5

96.2

95.9

98.8

96.9

＊「子供に飲ませても（使用しても）大丈夫か」
、
「この薬を飲むと眠くなるか」、
「他
の薬を飲んでいるが一緒に飲んでも大丈夫か」等を質問し、それに対応する注意
事項（添付文書に記載されている事項）等が回答された場合を「適切な回答があ
った」とした
⑩ ⑨の相談に対応した者の資格：
薬剤師 90.1% (94.6%)／ 登録販売者

1.2% (1.3%)／一般従事者 0.7% (0.2%)／名札

未着用等のため不明 8.1% (4.0%)
相談に対応した者が薬剤師であった割合
100
90
％

80
70
60
50

26

27

28

全て

89.8

94.6

90.1

薬局

88.8

94.2

89.2

店舗販売業

91.6

95.1

92.2

6

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