施設

通常(現在)の内容
（工夫・変更前）

介護ロボット導入後の内容
（工夫・変更後）

工夫・変更の目的、目指すところ

て、テキスト文を入力する場

フォンを使用し、個別の記録の

性を高めるために１行為１記録

合にはパソコンでキーボード
入力をしていた。

場合は、他の間接業務を行いな
がら音声入力をすることでス

を目指す。

マートフォンをポケットから
取り出して画面操作をする手
間やかかる時間を省く。
• １勤務 8 時間の間にヘッドセ

• １勤務の間に充電を必要とす

• ユニット内の他の介護スタッ

ットのバッテリーが切れてし

ることがなくなるため、充電す

フに対する連絡や情報共有に

まうため休憩時間に充電する
ことが求められていた。

る行為の時間を減らす。バッテ
リー切れで使用できなくなる

関して、時間コストの短縮を目
指す。

リスクを減少させる。
• フロア職員１名体制の中、入

• インカム機能を使用することで、 • 必要な情報発信や依頼、申し送

浴時の送迎や申し送りで職員

入居者の誘導（所在確認）や職員

りをその場で行う事で、職員の

を探す時間、医療処置の為の

の居場所確認や申し送り等行う

動線・時間のロスを省き、入居者

看護師を呼ぶ時間が多く、入
居者を待たせてしまうこと

ことが出来、時間のロスや、職員
を大声で探す必要もなく業務を

を待たせることなく対応でき
る。大きな声で職員を探す必要

や、フロア職員１名の為その

行うことが出来る。（情報の送り

なく、他者への配慮ができる。時

時間他の入居者の見守りが出

手に対して、受け手は必ず返答を

間がないのに見つけられないと

来ないことでの不安が多い。

するよう指示）。手が離せない時
は、どれだけ待つ必要があるかル

いうストレスを軽減できる。

ールを作る。
• 記録業務を記憶で行うことが
多く、思い出す時間ロスや入

• 音声による記録システムを用い • 正確な記録をすることと、パソ
て、その場の正確な記録をとるこ
コンに向かっての記録時間を短

居者への関わる時間が少な

とができる。（入居者の前で話す

縮することで、入居者との関わ

い。また、残業時間が多い。

のではなく、離れた時や移動時等

る時間が増えることを目指す。

に音声による記録をするよう指
示）

記録時間を短縮したことで、そ
の時間で記録以外の業務を行い

D4 施設

残業時間を減らすことを目指
す。
• 日中、夜間ともに職員一人で

• インカム機能を使用することで、 • 急変時の対応、事故対応時に応

いる時間が多い。急変や事故

急変や事故発生時の応援要請が

援が必要な場合、その場を離れ

発生時の対応についてはスマ
ートフォンを使用し応援要請

速やかにできるとともに、状況を
他職員に知らせ共有することで

ることなく速やかに応援依頼や
情報伝達、共有が行える。スムー

している。その為職員の焦り

応援体制を作ることができる。

ズに体制がとれ、応援を依頼す

や誰を呼ぶべきか等混乱する

（情報送り手に対して、受け手は

ることが出来ることで職員の精

ことと、その場から離れるこ

必ず返答をするように指示）。自

神的負担の軽減を図る。全体共

とでの対応が遅れることがあ
る。４フロアあるため全体へ

身に不必要な情報もあるため、誰
宛の連絡かを明確にする。

有がスムーズに行うことで業務
の効率化を目指す。

の情報発信が各フロアに行く
又は電話する必要があり時間
がかかる。
• 日中(夜間含め)の見守りや急
D5 施設

• 介護業務支援機器を使用する事 • 見守りや急変時、事故発生時に、

変、事故発生時には、内線もし
くは、職員が直接２F⇔３F へ

で、見守りや急変時、事故発生時
には、インカムで情報の伝達、共

職員双方が現場状況に問わず、
速やかに応援依頼や情報伝達、

応援を呼びに行っている。そ

有を行うよう変更。(全体連絡の

共有が行える。スピーディな協

の為、(職員双方が)その場を

場合は返答不要。名指しの場合、

力体制を確保する事で、職員の

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