介護助手の活用により職員が増やすことができた時間の回答が多かった項目について、職員タイムス
タディ調査の結果を集計した。
職員向けアンケート調査で最も回答が多かった「利用者とのコミュニケーション」は、事前と比較して、
事後①で 2.2 増加していたが、事後②では 1.3 分減少という結果であった。
次いで回答の多かった「記録・文書作成・連絡調整等」は、事前と比較して、事後①で 0.4 分、事後②
で 2.9 分減少という結果であった。
なお、
「記録・文書作成・連絡調整等」が職員タイムスタディ調査の結果では削減されていたにも関わ
らず、職員向けアンケート調査で多くの職員が「増やすことができた時間」として回答した要因について
ヒアリング調査にて確認したところ、介護助手を導入したことで「丁寧な記録ができるようになった」、
「利用者へのケアの後、都度、必要な記録ができるようになった」などの変化があったためと考えられ
る。
図表 VIII-18 職員タイムスタディ調査の結果
（職員向けアンケート調査・増やすことのできた時間）
（分）
0

50

100

150

200

250

300

350

4.6
事前

18.4

52.9

72.8

45.6

37.2

13.7

52.9

2.2 分増

4.1 2.5

0.4 分減
3.1

事後①

20.6

55.2

72.7

43.3

36.6

17.9

52.5

1.1 分減

3.9 3.3

2.9 分減
4.5

事後②

17.1

54.2

72.2

42.8

37.1

21.4

50.0

4.4 3.8

Ａ．利用者とのコミュニケーション

Ａ．食事支援

Ａ．排泄介助・支援

Ａ．移動・移乗・体位変換

Ａ．入浴・整容・更衣

Ａ．機能訓練・リハビリテーション・医療的処置

Ａ．その他の直接介護

Ｂ．記録・文書作成・連絡調整等

Ｂ．利用者のアセスメント・情報収集・介護計画の作成・見直し

Ｂ．他の職員に対する指導・教育

事前ｎ=158、事後①ｎ=155、事後②ｎ=160
※n 数は調査対象となった職員数の合計。5 日間の自記式による職員業務量調査（タイムスタディ）を実施。
※グラフ上の数は、調査結果の和から 8 時間（480 分）換算した値。
※事前と事後の比較を明確にするため事前（介護助手不在）の施設（実証パターン①④）及び、事前・事後①・事後②が
全て揃っている施設のみを対象に集計
※介護助手の従事者数は、事前０人、事後①36 人、事後②37 人。

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