・ 睡眠時間：就床時間（夜間帯時刻（18 時～翌朝 7 時）後に最初に在床となった時刻）と起床時間
（日中帯開始時刻前に最後に離床となった時刻）の間の時間
・ 睡眠効率：在床時間における睡眠潜時と覚醒時間の割合

⑤

ヒアリング調査

上記調査終了後、ヒアリング調査を実施した。ヒアリング調査の調査項目は以下の通りとした。なお、
ヒアリング調査では、対象施設の職員及び当該施設を利用する利用者に対し調査を行った。
図表 IX-7 ヒアリング調査 項目（社会福祉法人善光会）
(1)

機器の利用状況

・ 使用頻度、使用場面
・ 使用上の課題（職員・利用者・施設の観点）
(2)

見守り機器、睡眠状況の分析等に基づいたオペレーション変更の内容

(3)

オペレーション変更で掲げた機器導入の目的・方針の達成状況

・ 睡眠と社会活動の組み合わせ、見守り機器等を活用した睡眠状況の分析を起点としたケア提供
・ 機器導入の評価（うまくいったか否か）と評価の理由
〇利用者の観点（ケアの質に対する効果等）
〇職員の観点（業務の負荷や効率化等）
〇組織の観点（業務の平準化、運用上の効率化、リスクの低減等）
(4)

ケアの質の向上につながった利用者の事例とその内容

・ 利用者の属性（日常生活上の特徴や認知度等）
・ 効果的な活用事例
・ 今後の機器活用
(5)

利用者の変化

・ 社会参加（趣味や人との交流、役割を持つようになった等）
、活動状況等
(6)

機器を用いた業務改善で確保できた時間が何に活用されたか

＜見守り機器＞ 訪室の適正化、業務の適正化 等
＜コミュニケーション機器＞ 職員や利用者に対する効果 等
＜入浴支援＞ 2 人介助が 1 人介助になったことにより、もう 1 名がどのような業務に当たることができ
たか 等
＜介護業務支援＞ 記録業務の時間削減により、直接介護の時間を増やすことができたり、残業時間の削

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