X.

実証結果：匿名調査

１.

調査概要

（１）

調査目的

介護ロボット等による生産性向上の取組について、職員および利用者家族の忌憚ない意見を把握する
ことを目的とし、匿名調査を行った。

（２）

調査対象

実証対象となった施設の職員および利用者家族を対象に調査を行った。利用者家族向け調査について
は、パッケージの介護業務支援と介護助手の実証を行った施設は、特定の利用者に限定した取り組みでは
なかったため、調査対象外とした。

（３）

調査方法

職員向け調査は、施設を通して実施した職員向け調査の事後調査の調査票に QR コードを掲載し、WEB
アンケートに回答いただいた。
利用者家族向け調査は、施設のご協力をいただき、実証対象の利用者家族に協力依頼の文書を配布し、
QR コードより WEB アンケートに回答いただいた。いずれの調査についても任意回答とした。

（４）

調査項目

調査項目は、以下の通り。
図表 X-1 匿名調査の調査項目
調査項目
職員向け調査



勤務している介護施設の施設名



介護ロボット等の機器の導入や機器を使ったケアについての満足度



満足度の理由



介護ロボットやテクノロジーの導入、介護現場の生産性向上についてお
気づきの点やご意見

利用者家族向け



ご家族が入所されている施設名

調査



介護ロボット等を活用したケアについての満足度



満足度の理由



介護ロボットやテクノロジーの導入、介護現場の生産性向上についての
ご意見



見守り機器の活用を通じて、家族に感じた変化

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