３．中期目標期間の業務に係る目標、計画、業務実績、中期目標期間評価に係る自己評価及び主務大臣による評価
中期目標

中期計画

主な評価指標

法人の業務実績・自己評価
業務実績

主務大臣による評価
自己評価

（見込評価）
評定

〇ハラスメント相談員研修（オンライン研修）の実施
ハラスメント相談員となった職員が、ハラスメント相談を受けた際に適切な対応がで
きるよう、対応の流れやポイントについての知識を習得するとともに、演習により相談
の受け方を身に付けるための研修を令和５年度から新たに行うこととし、各グループに
おいて、１０月～１１月に実施した。
＜グループ別参加者数＞
５年度

北海道東北グループ

４２名

関東信越グループ

６０名

東海北陸グループ

３７名

近畿グループ

２９名

中国四国グループ

３９名

九州グループ

６０名

合計

２６７名

〇ハラスメント調査審議体制の見直し
ハラスメントの該当性を判断する上では、公平性・客観性に加え、相談者等の納得感
を高められるような調査審議を行うことが極めて重要であるため、病院の事案において
ハラスメント調査委員会による審議が必要と判断された場合、病院にハラスメント調査
委員会を設置して審議することを基本としつつ、事案の性質によってグループ担当理事
部門に設置したハラスメント調査委員会で審議するよう規程改正を実施した。（令和５
年４月１日施行）
〇カスタマー・ハラスメントに対応するためのハラスメント相談体制の明確化
職員がカスタマー・ハラスメントに関する相談及び苦情の申出がしやすくなるよう、
規程改正により、カスタマー・ハラスメントに係る相談体制を明確にし、組織として受
け付け、組織として対応することを明確に位置付けた。（令和５年４月１日施行）
（３）メンタルヘルス対策
〇メンタルヘルス（セルフケア）研修（ｅラーニング又は集合研修）の実施
職場における自分自身のストレスの要因やストレス反応に早期に気づき、自らメンタ
ル不調に至らないように予防・対処できるようになるための研修を全病院において、令
和４～５年度に実施した。

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（期間実績評価）
評定